| 问题 | 顾客在餐厅摔倒如何进行维权 |
| 释义 | 维权从以下几个方面进行：一、 对于老人和孩子的情况消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利;并有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。二、 由于餐厅方面过失造成伤害按照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的规定，“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。”三、 餐厅保护措施未做好《消费者权益保护法》规定经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。 酒店顾客在酒店意外摔倒责任如何判定 要看酒店客人摔倒的原因是什么，如果是因为酒店的设施等不安全导致的，酒店需要承担相应的责任。如果是客人自己不小心造成的，原则上酒店无责任。如果双方都有过错的，按过错比例承担，具体的划分，双方协商，协商不成的，可以起诉到法院。客人主张酒店赔偿时，要举证酒店有过错。 顾客在餐厅摔伤赔偿比例是多少 顾客在餐厅摔伤的，具体的赔偿比例要结合双方的过错来确定。 顾客就餐不慎摔伤餐厅需要赔偿吗 根据摔伤的原因确定餐厅方面有无责任。如果是因为餐厅提供的设备、设施、就餐环境的问题导致顾客摔伤，则餐厅有这方面的过错，应承担部分责任。如果餐厅方面没有过错，各方面的防护措施、安全措施都很到位，顾客是因为自己不小心摔伤的，则餐厅可以不承担责任。 如何进行网络维权 1、发现网上出现侵权帖子，被侵权人应该按照网站上公示的路径去投诉，通知网站删帖。被侵权人通知网站侵权，应做到合格、有效。通知应以书面形式，内容应包括姓名、联系方式、侵权内容的地址及删除相关信息的理由。同时应保存网站没有履行或者没及时履行责任的相关证据。如果网站不删帖，可据此起诉网站。2、遭到匿名网络用户发帖侵权，被侵权人应确定发帖人真实身份，保存相关证据并予以起诉。被侵权人可先诉网络服务商，获取匿名用户的真实信息，将其追认为被告人。3、被侵权人可在保存证据后，对证据进行公证。这么做虽然会产生一定的费用，但在诉讼中对被侵权人较为有利。法院在判决时还会判令被告赔偿被侵权人的合理开支，包括被侵权人或者委托代理人对侵权行为进行调查、取证的合理费用等。 版权纠纷如何进行维权 版权纠纷的解决途径： 第一、协商。 当事人协商和解，可以使着作权人迅速有效地实现和维护自己的权益。如果协商不成或者不愿协商，当事人可以直接向法院起诉。 第二、调解。 指双方当事人在第三人的协助下自愿协商解决纠纷。调解不是解决着作权纠纷的必经途径，当事人不愿意，达不成调解协议或调解后反悔的，都可以直接向人民法院起诉。 第三、申请行政管理。 著作权人在其权利受到侵犯时，可以向着作权行政管理机关申请保护，我国的着作权行政管理机关依其申请或者依职权给与侵权人相应的行政处罚。 第四、仲裁。 当事人达成的书面仲裁协议或者根据着作权合同中的仲裁条款，向仲裁机构申请仲裁。 第五、诉讼。 发生著作权纠纷后，如果双方不愿协商或者协商不成;不愿意调解或者调解后反悔的;当事人没有书面仲裁协议，也没有在着作权合同中订立仲裁条款的;虽经仲裁裁决，但人民法院认为仲裁裁决有法定不应执行的情形的，当事人可以直接向人民法院起诉。 《著作权法》第五十五条规定，著作权纠纷可以调解，也可以根据当事人达成的书面仲裁协议或者著作权合同中的仲裁条款，向仲裁机构申请仲裁。 当事人没有书面仲裁协议，也没有在著作权合同中订立仲裁条款的，可以直接向人民法院起诉。 该内容由 李光伟律师 和 律说律答 共创回答 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。