| 问题 | 小区物业管理公司提供的主要服务有哪些？ |
| 释义 | 小区物业公司的主要服务内容包括安全工作、物业维护和综合服务。安全工作包括保护公民合法权益和维护公共秩序；物业维护包括房屋和设备的维修与管理；综合服务包括治安、环卫和生活服务等。小区物业公司的服务职责包括履行物业服务合同、协助做好安全防范工作和委托管理部分基础设施。物业服务企业应当依法承担相应的法律责任，并与行政管理部门合作处理违法行为。 法律分析 一、小区物业公司主要的服务内容 1.小区的安全工作 安全保护义务是小区物业公司最重要也是最基本的一项职责。发生安全事故时，物业管理企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。物业管理企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和业主公约的有关规定。 2.物业的维护 含房屋维护与修理、设备维护与开启;园林绿化、道路、路灯、供电设施、供排水管网、自来水加压站、生活污水处理站、煤气与供热等的管理及维修。 3.综合服务 含治安--防盗、防火与消防、值勤、照看停车;环卫--维护区容、区貌，所属范围内室外公共地方的清洁卫生的打扫与保护及蓄水池定期清洗等;生活服务，含家务劳动、代送病人去医院、代送接幼儿上学与回家、家用电器修理、代换煤气、代收代交水电煤气供热费用、代办保险与交税、代收与分送信件报刊杂志、传呼电话，宣传合理使用房屋与设备的知识，不准污染环境(发出噪音、垃圾乱倒)、不准损坏园林绿化及康乐设施、不准载重汽车进入小区通道、不准在中小学、幼儿园、医疗所门前设摊摆点叫卖等。 4.地产管理 主要禁止在所属范围内私搭乱建、乱占、乱堆等非法使用土地。 二、小区物业公司的服务职责 1.合同义务 小区物业公司应当依据物业服务合同的约定，提供相应的服务，物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。 2.安保义务 协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。小区物业公司对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后，应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。 3.部分基础设施的委托管理义务 小区物业公司对区域内的住宅楼低压供电设施、供水设施、小区内道路和市政排水设施、供热设备、设施及供热管线、小区绿化、消防设备等等。 结语 小区物业公司的服务内容包括安全工作、物业维护和综合服务等。在安全工作方面，物业公司负责采取应急措施并协助救助工作；在物业维护方面，包括房屋和设备的维修与管理；在综合服务方面，包括治安、环卫和生活服务等。此外，物业公司还承担地产管理的责任，禁止非法使用土地。作为物业服务企业，物业公司应当履行合同义务，保障业主的人身和财产安全。在安保方面，物业公司应协助做好安全防范工作，并及时向有关部门报告和协助救助工作。对于违法行为，物业公司应制止并向有关部门报告。此外，物业公司还承担部分基础设施的委托管理义务，包括低压供电设施、供水设施、道路和排水设施、供热设备、绿化和消防设备等。 法律依据 物业管理条例：第四章 物业管理服务 第四十七条 物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。 物业使用人违反本条例和管理规约的规定，有关业主应当承担连带责任。 物业管理条例：第四章 物业管理服务 第三十六条 物业服务企业承接物业时，应当与业主委员会办理物业验收手续。 业主委员会应当向物业服务企业移交本条例第二十九条第一款规定的资料。 物业管理条例：第四章 物业管理服务 第三十七条 物业管理用房的所有权依法属于业主。未经业主大会同意，物业服务企业不得改变物业管理用房的用途。 |
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