| 问题 | 被爆通讯录怎么投诉 |
| 释义 | 处理信用卡催收问题时，可收集证据举报、报警求助或向法院起诉，以保护个人权益。申请停息挂账需联系信用卡中心并满足条件。信用卡销户不会影响个人信用报告，可重新申请信用卡享受新用户待遇。 法律分析 一、欠太多信用卡还不上催收爆通讯录该怎么办,怎么投诉 1.收集证据,及时举报如果银行或者催收机构对持卡人进行短信骚扰、电话轰炸,或者是曝光持卡人私人信息,甚至是爆通讯里等等,那么就需要收集电话录音、短信截图等有效证据,向银监局、警方等机构举报,或者是在聚投诉等平台进行投诉。 2.报警,向警方求助如果只是单纯因为信用卡逾期被催收去报警,警察一般是不会管的,因为这属于民事纠纷。但要是在催收过程中出现非法拘禁、诽谤辱骂、肢体冲突等等暴力催收行为,那么可以及时报警,向警方寻求帮助,当然也需要收集相关证据。 3.向法院起诉要是催收人员暴力催收侵犯了持卡人的隐私、名誉权等,比如P图群发通讯录、发帖造谣等,持卡人可以保留证据向法院起诉,通过法律手段保护自己的合法权益,同时可以要求催收人员向自己进行赔偿。 二、信用卡还不上怎么申请停息挂账 1、信用卡还不上想要办理申请停息挂账，可以致电信用卡所属行信用卡中心客服，提出停息挂账申请，说明自身情况及无法还款的原因，根据银行要求提交申请。 2、但是最终能否成功办理停息挂账，还需看银行的决定。办理停息挂账的最基本的条件如下： (1)确实无力偿还欠款。银行会调查个人收入情况、负债情况等证据，以此评估还款能力。 (2)不能以失联等方式躲避催收，避免银行质疑贷款人的还款意愿。即使逾期也应尽力还款，表示还款意愿。 (3)可以开具合理的证明给到银行。 三、信用卡销户会影响个人信用报告吗 1、信用卡销户不会影响个人信用报告。 2、用户不需要信用卡了，自然可以办理销户业务，销户记录不属于不良信用记录。 3、只有逾期的记录或者违法、违纪的记录才属于不良信用记录，这类记录才会影响个人征信。 4、至于信用卡记录、贷款记录，都属于个人征信报告的一部分。 5、信用卡销户成功后，用户再次申请办理信用卡，只要间隔了一定的时间，那么用户是可以享受新用户待遇的。 结语 合理维权，保护个人权益。对于信用卡催收中的不当行为，应及时收集证据向相关机构举报或投诉。若遭遇暴力催收，可报警求助并保留相关证据。如遭侵犯隐私权等严重情况，可通过法律途径向法院起诉并要求赔偿。申请停息挂账需联系信用卡中心客服，提供详细情况及无法偿还的原因，最终是否成功办理需银行决定。信用卡销户不影响个人信用报告，只有逾期或违法违纪记录才属于不良信用记录。重新申请信用卡时，适当间隔后可享受新用户待遇。 法律依据 商业银行信用卡业务监督管理办法：第四章 发卡业务管理 第六十九条 信用卡催收函件应当对持卡人充分披露以下基本信息：持卡人姓名和欠款余额，催收事由和相关法规，持卡人相关权利和义务，查询账户状态、还款、提出异议和提供相关证据的途径，发卡银行联系方式，相关业务公章，监管机构规定的其他内容。 发卡银行收到持卡人对信用卡催收提出的异议，应当及时对相关信用卡账户进行备注，并开展核实处理工作。 商业银行信用卡业务监督管理办法：第四章 发卡业务管理 第六十四条 发卡银行应当提供信用卡销户服务，在确认信用卡账户没有未结清款项后及时为持卡人销户。信用卡销户时，商务采购卡账户余额应当转回其对应的单位结算账户。 在通过信用卡领用合同（协议）或书面协议对通知方式进行约定的前提下，发卡银行应当提前45天以上采用明确、简洁、易懂的语言将信用卡章程、产品服务等即将发生变更的事项通知持卡人。 商业银行信用卡业务监督管理办法：第四章 发卡业务管理 第五十七条 发卡银行应当在信用卡领用合同（协议）中明确规定以持卡人相关资产偿还信用卡贷款的具体操作流程，在未获得持卡人授权的情况下，不得以持卡人资产直接抵偿信用卡应收账款。国家法律法规另有规定的除外。 发卡银行收到持卡人还款时，按照以下顺序对其信用卡账户的各项欠款进行冲还：逾期1－90天（含）的，按照先应收利息或各项费用、后本金的顺序进行冲还；逾期91天以上的，按照先本金、后应收利息或各项费用的顺序进行冲还。 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。