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问题 提供金融产品和服务过程中应依法保障消费者的什么权益
释义
    提供金融产品和服务过程中应依法保障消费者的财产安全、知情权、自主选择权、公平交易权等权益。根据我国根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》固定,银行、支付机构应当依法保障金融消费者,在购买、使用金融产品和服务时的财产安全,不得挪用、非法占用金融消费者资金,及其他金融资产。
    银行、支付机构应当尊重金融消费者,购买金融产品或者服务的真实意愿,不得擅自代理金融消费者办理业务,不得强制搭售其他产品或者服务。根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》第十三条 银行、支付机构应当依法保障金融消费者在购买、使用金融产品和服务时的财产安全,不得挪用、非法占用金融消费者资金及其他金融资产。
    第十四条 银行、支付机构应当尊重社会公德,尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯,不得因金融消费者性别、年龄、种族、民族或者国籍等不同实行歧视性差别对待,不得使用歧视性或者违背公序良俗的表述。
    第十五条 银行、支付机构应当尊重金融消费者购买金融产品或者服务的真实意愿,不得擅自代理金融消费者办理业务,不得擅自修改金融消费者的业务指令,不得强制搭售其他产品或者服务。消费者权益有哪些内容?消费者权益的内容如下:安全权;知情权;自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、受教育权、受尊重权、监督权。安全权,即消费者在购买商品或接受服务时人身财产不得受侵害;知情权,即消费者享有知悉所购买商品或服务真实情况的权利等。以上就是提供金融产品和服务过程中应依法保障消费者的什么权益的内容,大家可以详细了解下。
    
     该内容由 王金虎律师 和 律说律答 共创回答
    
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更新时间:2025/2/26 9:58:54