| 问题 | 退款时间72小时真的能退嘛？ |
| 释义 | 律师解答： 退货之前是需要你先在订单上申请退款，卖家同意你的退款申请，你需要在7天内把货发回去，然后在退款页面上填上物流公司以及运单号。然后会有7天的时间让卖家等待收货，卖家收货后（查运单号，显示签收就行）会确认退款的（一般卖家都需要买家联系，问他是不是收到了，他说收到了，你再让他去确认一下）。如果你不联系卖家，那么在7天后钱款会自动退回的。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护;本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。 第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法;本法未作出规定的，应当遵守其他有关法律、法规。 第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。 第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。 第六条 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。 |
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