| 问题 | 手术没做好怎么投诉 |
| 释义 | 手术没做好或没达到预期的效果不是投诉的理由。关键是医疗行为是否违反医疗规范，是否给你造成了损害，过错行为和损害后果之间存在因果关系。建议提供病历，投诉到卫生健康委员会。 一、医疗事故的认定有什么条件 医疗事故认定的条件如下： 1．医疗事故的主体是合法的医疗机构及其医务人员； 2．医疗机构及其医务人员违反了医疗卫生管理法律、法规和诊疗护理规范、常规； 3．医疗事故的直接行为人在诊疗护理中存在主观过失； 4．患者存在人身损害后果； 5．医疗行为与损害后果之间存在因果关系。 医疗事故必须是治疗结束后经医疗事故鉴定委员会进行医疗过错参与责任度鉴定和因果关系等级评定。医疗事故是指医疗机构的主要医务工作人员因违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，在接诊运输、登记检查、护理治疗诊疗等活动程序中，未尽到应有的措施和治疗水平或措施不当、治疗态度消极、延误时机，告知错误，误诊漏诊、弄虚作假错误干预等不良行为，以致病员智力、身体发生了不应有的损害或延误了治疗时机造成了病情加重或死亡所产生的生命财产有额外损失的情况。 医疗事故一般需要赔偿以下费用： 1.医疗费，根据医疗机构出具的收款凭证进行确定； 2.误工费，根据受害人的误工时间和收入状况确定； 3.交通费，根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算； 4.护理费以及住宿费； 5.丧葬费和死亡赔偿金。 医疗事故丧葬费是按照医疗事故发生地规定的丧葬费补助标准确定的，一般是按照受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准，以六个月总额计算的。“受诉法院所在地上一年度职工月平均工资”按照政府统计部门公布的各省、自治区、直辖市以及经济特区和计划单列市上一年度相关统计数据确定。“上一年度”，是指一审法庭辩论终结时的上一统计年度。 医疗事故丧葬费包括运尸、租赁追悼场地，骨灰盒和一期骨灰存入费等合理费用。丧葬费的支出一般应根据当地丧葬费的标准及有关殡葬部门开具的发票确定。 二、起诉医疗事故需要多长时间 医疗事故纠纷立案符合起诉条件的七日内立案。 鉴定是否为医疗事故，要看是否满足以下要件： 1．医疗事故的主体是合法的医疗机构及其医务人员； 2．医疗机构及其医务人员违反了医疗卫生管理法律、法规和诊疗护理规范、常规； 3．医疗事故的直接行为人在诊疗护理中存在主观过失； 4．患者存在人身损害后果； 5．医疗行为与损害后果之间存在因果关系。 三、医疗事故民事责任构成要件有什么 医疗事故构成民事责任的要件是： 1、医疗事故的主体是合法的医疗机构及其医务人员； 2、医疗机构及其医务人员违反了医疗卫生管理法律、法规和诊疗护理规范、常规； 3、医疗事故的直接行为人在诊疗护理中存在主观过错； 4、患者存在人身损害后果； 5、医疗行为与损害后果之间存在因果关系。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国刑法》第三百三十五条医务人员由于严重不负责任，造成就诊人死亡或者严重损害就诊人身体健康的，处三年以下有期徒刑或者拘役。 《医疗事故处理条例》第三条处理医疗事故，应当遵循公开、公平、公正、及时、便民的原则，坚持实事求是的科学态度，做到事实清楚、定性准确、责任明确、处理恰当。 第十三条医务人员在医疗活动中发生或者发现医疗事故、可能引起医疗事故的医疗过失行为或者发生医疗事故争议的，应当立即向所在科室负责人报告，科室负责人应当及时向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员报告;负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员接到报告后，应当立即进行调查、核实，将有关情况如实向本医疗机构的负责人报告，并向患者通报、解释。 |
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