| 问题 | 经营者提供真实信息的义务 |
| 释义 | 【出具单据义务】经营者提供真实信息的义务 牐荦夜《消费者权益保护法》第19条规定了经营者的这一义务。其主要包括以下内容： 牐1.经营者应当向消费者提供有关商品和服务的真实信息，不得做引人误解的虚假宣传。 牐2.对消费者就其提供的商品或服务的质量和使用方法等具体问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。 牐3.在价格标示方面，商店提供商品应当明码标价。 牐牼营者的此项义务是与消费者的知悉真情权相对应的。商品经济中信息失真现象是引起消费者问题的原因之一。消费者对商品或服务正确地判断、评价、选择、使用，均有赖于经营者提供必要的真实信息。因此，此项义务有助于克服信息失真的消极影响，改善消费者的地位。 |
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