| 问题 | 无质量问题退货真的合法吗 |
| 释义 | 这种做法是没有违法法律的，消费者权益保护法中有说明商品或服务不符合质量要求的消费者可以退货，如果没有的质量问题，商家没有承诺的是不违法法律的。 一、不让客人自带酒水违反了消费者权益吗 不让客人自带酒水的行为是违反消费者权益保护法的规定的，商家应当停止该侵权行为，否则应当受到相应的行政处罚。我国《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。 二、退一赔三需要什么条件 退一赔三需要以下条件： 1、因欺诈行为受到损失； 2、产品有质量问题； 3、不合格产品，消费者要求退货。 一、退一赔三需要以下证据： 1、留存好购买商品或服务的相关证据，例如购货合同、发票等购货凭证或者服务单据； 2、证明消费者与商家形成合同关系； 3、证明商品或服务的价格； 4、搜集商品或服务的相关广告、经营者承诺、促销宣传单等； 5、搜集食品不符合食品安全标准的相关证据。 二、经营者的下列行为属于欺诈消费者： 1、销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品； 2、采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的； 3、销售处理品、残次品、等外品等商品而谎称是正品的. 总之，如果消费者在消费环节遇到了欺诈行为受到损失的，可以向生产者或者是卖家要求退一赔三。产品有质量问题，也可要求退1赔3。经营者在向消费者提供商品中，不能证明自己确非欺骗、误导消费者而实施此种行为的，应当承担欺诈消费者行为的法律责任。 三、消费者权益法赠品条款 我国《消费者权益保护法》第十八条规定：“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。”经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。所谓的“免费”只是商家为了吸引消费者所采取的一种营销手段，属于商家经营过程中的一个环节，不能因为是免费赠送而忽视了产品应有的性能和质量标准。因此，“免费”不能成为商家减轻法律责任的理由。 【本文关联的相关法律依据】 《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。 没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货； 不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 |
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