| 问题 | 网络授课被骗了如何投诉 |
| 释义 | 网络授课被骗投诉方式如下： 1、培训机构归教育局管辖，首先可以向教育局投诉其违规办学教育局会进行相应的处理； 2、受害方还可以搜集相关的证据报警处理，如有培训机构印章的合同、付款的凭证，包括发票或收据及刷卡的单据等，或者直接向法院起诉，由法院进行审理判决。 诈骗罪的构成要件如下： 1、客体要件。侵犯的客体是公私财物所有权。有些犯罪活动，虽然也使用某些欺骗手段，甚至也追求某些非法经济利益，但因其侵犯的客体不是或者不限于公私财产所有权。所以，不构成诈骗罪； 2、客观要件。客观上表现为使用欺诈方法骗取数额较大的公私财物。首先，行为人实施了欺诈行为，欺诈行为从形式上说包括两类，一是虚构事实，二是隐瞒真相，从实质上说是使被害人陷入错误认识的行为不是诈骗罪的欺诈行为。欺诈行为必须达到使一般人能够产生错误认识的程度，对自己出卖的商品进行夸张，没有超出社会容忍范围的，不是欺诈行为； 3、主体要件。主体是一般主体，凡达到法定刑事责任年龄、具有刑事责任能力的自然人均能构成诈骗罪； 4、主观要件。在主观方面表现为直接故意，并且具有非法占有公私财物的目的。 综上所述，线上网课机构存在的欺骗消费者行为，消费者可以先与线上网课机构协商退费；协商不成，向市场监督管理局、消费者协会等部门进行投诉举报；还可以向人民法院起诉维权。 【法律依据】： 《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条 盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。 |
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