| 问题 | 怎么起诉游戏公司退钱 |
| 释义 | 可以先向游戏运营商的管理部门投诉，或者拨打12315投诉，或者直接起诉法院。 找游戏的运营商进行投诉。或者找相关的行政部门投诉来保护自己的合法权益。还可以在12318举报网站上进行投诉。12318是全国文化市场统一举报平台，包括12318举报电话以及12318举报网站以及相关的新媒体平台。12318统一举报电话于2005年8月1日正式开通。12318的设立，是为了进一步加强对文化市场的社会监督，提高文化市场行政执法效率，促进文化市场的健康繁荣。同时，为进一步方便群众对文化市场进行监督，加大对侵权盗版、非法演出、假唱假演奏、接纳未成年人等文化市场违法违规行为的查处力度，根据国务院《信访条例》和文化部《文化市场行政执法管理办法》。 游戏不予退款去哪里投诉？ 文化部于2011年4月26日正式开通12318全国文化市场举报网站。12318全国文化市场举报网站主要受理娱乐场所、营业性演出、艺术品、网吧、网络音乐等市场的群众举报。公众可直接登录网站，填写举报信息。文化部将安排专人在后台进行处理，并视具体情况进行直接查处或交由省级文化行政部门、文化市场综合执法机构进行查处。 综上所述，游戏不给退款可以先去游戏运营商投诉，无果后拨打12315投诉，也可以起诉法院。 满足以下几点，是可以由我司通过维权处理追回被骗充值的资金的，同时切记自己不要和游戏托以及游戏公司产生冲突，以免对方封闭游戏账号及证据。 1、游戏还在运作； 2、有与业务员，游戏托有聊天记录； 3、有充值流水或是转账记录； 4、交易操作在三个月以内； 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。 |
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