问题 | 住宿经营者应当按照什么为团队旅游者提供住宿服务 |
释义 | 住宿是个人或者旅游团外出旅游十分关注的其中一点。大多数人会从以下几点判断住宿服务的质量。 基本要求: (一)规范经营:①应符合治安,消防,环境保护,安全等要求。 ②营业时间和收费标准要明文规定 (二)安全卫生:①提供餐饮服务时应加强关注,确保饮食安全。 ②会关注住宿的本身环境,是否处于闹市影响夜间休息。 ③住宿房间是否安全,会不会被人不经过住房人同意轻易开门入内。 ④住所周围交通是否便捷,如:靠近地铁 (三)生态环保:①生活用水(自来水和饮用水)应符合GB5749要求。 ②室内装修的用材材料需符合国家标准。 住宿服务是住宿经营者为旅游团提供餐饮、住宿及多种综合性强的服务。随着人们生活质量的提升,更注重于享受消费,旅游住宿深受广大消费者的喜爱和追捧,行业发展热度持续居高不下,消费者对住宿服务的需求也逐渐多样化,疫情过后,旅游住宿将会迎个人或者来新一轮的增长。所以,当前住宿经营者为旅游团队提供住宿服务时应当注重为旅游团提供舒适的的住宿环境,确保旅游团队住宿时期的人生安全,饮食安全。 法律依据:1,开办旅馆,其房屋建筑、消防设备、出人口和通道等,必须符合《中华人民共和国消防条例》等有关规定,并且要具备必要的防盗安全设施。 2,旅馆接待旅客住宿必须登记。登记时,应当查验旅客的身份证件,按规定的项目如实登记。 3,旅馆对旅客遗留的物品,应当妥为保管,设法归还原主或揭示招领;经招领三个月后无人认领的,要登记造册, 送当地公安机关按拾遗物品处理。对违禁物品和可疑物品应当及时报告公安机关处理。 |
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