| 问题 | 卡被吞不是本人怎么代领 |
| 释义 | 卡被吞不是本人不能领。 卡被吞，可以采取以下方法解决： 1、自助取回：部分ATM机有自助取回功能，在卡片被吞后，90秒内可以凭借该功能快速取回银行卡； 2、联系银行工作人员取回：当卡被吞以后，可以立即联系银行工作人员。告知工作人员吞卡机器以后，工作人员会用钥匙打开机器，询问被吞银行卡的卡号。在提供卡号信息后，需要使用ATM机输入密码，证实该卡片确实是本人所有后，即可拿回自己的银行卡。 银行卡被吞，主要有以下三方面原因： 1、机器出现故障，平时工作人员很注意机器的检修，如果得到取款机出现故障的信息会及时维修； 2、对于银行卡的问题，如果银行卡办理了挂失，挂失还没有解除的话，挂失的卡一旦插入取款机就会被自动吞掉，如此设置是出于安全的考虑，因为银行卡挂失多是因为被盗或丢失了，这样就可以预防别人拿着挂失的卡取走钱； 3、有时吞卡也可能是用户操作问题，如果操作者没有在机器规定的时间内进行下一步操作，机器就会吞卡，主要是考虑到可能顾客已离开了取款机而忘了把卡拔出来，如果后面有人，很可能给顾客带来经济损失。 法律依据：《银行卡管理办法》第五条 银行卡信用卡和借记卡。银行卡按币种不同分为人民币卡、外币卡；按发行对象不同分为单位卡（商务卡）、个人卡；按信息载体不同分为磁条卡、芯片（IC）卡；第六条信用卡按是否向发卡银行交存备用金分为贷记卡、准贷记卡两类。 |
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