| 释义 |
快递过程中造成物品的损坏，可以按照快递单背后的赔偿标准进行索赔。 如中通快递的赔偿标准是：因快递服务组织原因造成快件全部损毁或者遗失的，寄件人有权按照寄递物品的实际价值要求赔偿。未保价快件，快递服务组织赔偿金额不高于本单正面寄件人申报的快件价值(未申报视为快件价值不超过人民币100元;多选或勾选“另行书面约定”项但实际未另行书面约定的视为未申报);已保价快件，快递服务组织赔偿金额不高于保价金额。快件部分损毁的，按损失价值比例赔偿。 如果收到破损快递，可以不用拆开就直接拒收。这是对自己权益的维护，是自己的权利。当然，如果你觉得外包装破损影响不大，那可以打开包装查看自己的物品是否破损，破损之后再拒签，如果你觉得不影响正常使用，那再签收也不迟。 【法律依据】：《快递市场管理办法》第二十条，在快递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
|