| 问题 | 疫情期间打12345举报的后果 |
| 释义 | 12345一般是指得12345政务服务热线，是市长热线，有人好奇在疫情期间打12345举报的后果有哪些，不会遭到报复，但是注意不要恶意拨打，拨打12345其实是可以帮助我们解决一些处理不了的事情。 1.在疫情期间打12345举报其实是没有后果的，12345是市长热线，也是政务服务便民热线，也是疫情防控咨询举报热线电话之一，在疫情期间 拨打12345进行投诉是有用的，一般如实反映情况，经过12345受理之后，就会联系相关部门进行核实解决的，大家在举报的时候，也是要将问答说的清楚些，举报什么问题等。 2.大家可能担心在这个时候打12345电话进行举报，会不会遭受打击报复，打12345举报一般不会，因为12345会对举报电话，举报人的个人信息进行保密的， 在政务服务中心接到公众电话的时候，会对相应问题进行分析，有针对性的将问题转接给相关的机构处理。 3.在拨打12345的时候，所有的投诉记录是会保密的，不会泄露个人隐私，而且根据官方的相关要求，可以只留下姓名和电话号码来保证后续调查和访问，不过对于恶意拨打12345的行为而言，是有影响的，按扰乱单位秩序处理，处200元以下的罚款，情节严重的，处5日以上10日以下的拘留，并且处500元罚款，是会遭到行政处罚的。 疫情期间打12345举报的后果大家要注意，它是市长热线，不过也要注意是疫情防控咨询举报热线电话之一，可能会通过电话进行疫情核查或者流调，大家要注意市政府服务热线是什么，也要提高警惕，索要身份证等隐私问题也要注意。 法律依据： 《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（国办发〔2020〕53号） 第三条 第五项 强化信息安全保障。各地区要建立12345热线信息安全保障机制，落实信息安全责任，依法依规严格保护国家秘密、商业秘密和个人隐私，按照“谁管理、谁使用、谁负责”的原则，加强业务系统访问查询、共享信息使用的全过程安全管理。 |
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