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问题 停水了应该找谁投诉
释义
    物业公司、供电局和自来水公司在维修或进行业务工作时可能导致停水停电。如果物业公司无法提供明确回复,可以联系供电局和自来水公司了解工作进展。如果仍无法解决问题,可以向市长(县长)热线求助。根据《中华人民共和国民法典》,物业服务企业应根据业主委托管理建筑区划内的建筑物及其附属设施,并接受业主的监督和提问。业主有权保护自己的合法权益并要求相关方承担民事责任。
    法律分析
    1、首先找小区的物业公司,询问物业是不是在维修或是否有相关业务工作在进行;
    2、物业公司不能答复的,联系供电局和自来水公司,看看供电供水公司在小区或周边有没有业务工作,询问工作大概完成时间,以便做好下步打算;
    3、供电局和自来水公司仍不能给出明确回复或长时间不能解决问题的,打市长(县长)热线或市政热线,说明相关情况,提出自己比较合理的要求;
    物业公司负责小区的水电维修工作,他们在维修过程中会进行停水停电保护。另外,供电局或自来水公司在进行线路管路改造或升级时也会停水停电。市长(县长)热线是民生热线,帮助居民解决问题。
    【法律条文】:
    《中华人民共和国民法典》:
    第二百八十五条【业主和物业服务企业或其他管理人的关系】物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托,依照本法第三编有关物业服务合同的规定管理建筑区划内的建筑物及其附属设施,接受业主的监督,并及时答复业主对物业服务情况提出的询问。
    物业服务企业或者其他管理人应当执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施,积极配合开展相关工作。
    《中华人民共和国民法典》:
    第二百八十七条【业主合法权益的保护】业主对建设单位、物业服务企业或者其他管理人以及其他业主侵害自己合法权益的行为,有权请求其承担民事责任。
    结语
    合理维权保障,共建和谐社区。根据《中华人民共和国民法典》第二百八十五条和第二百八十七条规定,作为业主,您有权要求物业公司、供电局和自来水公司及时回应您的问题。如遇长时间无法解决,可通过市长(县长)热线寻求帮助。物业公司负责维修工作,供电供水公司也会停电停水进行改造升级。保护您的合法权益,共同营造良好居住环境。
    法律依据
    中华人民共和国防洪法(2016修正):第四章 防洪区和防洪工程设施的管理 第三十一条 地方各级人民政府应当加强对防洪区安全建设工作的领导,组织有关部门、单位对防洪区内的单位和居民进行防洪教育,普及防洪知识,提高水患意识;按照防洪规划和防御洪水方案建立并完善防洪体系和水文、气象、通信、预警以及洪涝灾害监测系统,提高防御洪水能力;组织防洪区内的单位和居民积极参加防洪工作,因地制宜地采取防洪避洪措施。
    中华人民共和国防洪法(2016修正):第八章 附则 第六十五条 本法自1998年1月1日起施行。
    中华人民共和国防洪法(2016修正):第六章 保障措施 第四十九条 江河、湖泊的治理和防洪工程设施的建设和维护所需投资,按照事权和财权相统一的原则,分级负责,由中央和地方财政承担。城市防洪工程设施的建设和维护所需投资,由城市人民政府承担。
    受洪水威胁地区的油田、管道、铁路、公路、矿山、电力、电信等企业、事业单位应当自筹资金,兴建必要的防洪自保工程。
    
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更新时间:2025/5/7 21:02:28