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问题 保险公司指定修理厂修车是否合法
释义
    保险公司指定修理厂修车是不合理的,是违法的,因为保险公司是不可以强迫车主到指定修理厂进行修车的。一般在发生交通事故之后,只是由保险公司人员进行定损,被保险可以选择到其他的修理厂进行修车。
    选择到其他修理厂修车的话,如果超出定损部分,这时就会由被保险人自己负责,而且车辆所花的残余配件也是由车主交回保险公司的。除此之外,有的交通事故所造成的车辆内部机构损坏,当理赔人员在不能决定的情况下,这时保险公司可以指定修理厂进行修车。但如果被保险人坚持选择到其他的地方进行修车,自然超出定损的部分是由被保险人自己负责的。
    保险公司不可强迫指定修理厂修车.交通事故后由保险公司定损,被保险可以去别的修理厂修车,但是,去别的修理厂修车,超出定损部份被保险人自己负责,车辆所换的残零配件你要交回保险公司.
    另外,有的交通事故造成车辆内部机构损坏,当理赔人员无法判定时,由保险公司指定修理厂修车,如果,被保险人坚持主张外修,那么,超出定损部份由被保险人自己负责.
    修车但是去别的修理厂修车超出定损部份被保险人自己负责车辆所换的残零配件要交回保险公司。投保人在投保时要求车辆在出险后可自主选择具有被保险机动车辆专修资格的修理厂进行修理,并愿意为此选择支付相应的保险费。相反,如果车主没有选择该条款,那么车辆出险之后,由被保险人与保险公司协商确定修理方式和费用。“指定专修厂特约条款是作为机动车损失险的附加条款来使用的。
    法律依据
    《机动车辆保险理赔管理指引》
    第二十九条公司应加强对合作单位管理,包括合作修理厂、合作医疗机构、医疗评残机构、公估机构以及其他保险中介机构的管理。
    (一)公司在选择合作单位时,应保证公正、公平、公开原则,维护被保险人、受害人以及保险人的合法权益,依法选择,严格管理,建立准入、考核、监督及退出机制。
    (二)公司应保证客户自由选择维修单位的权利,不得强制指定或变相强制指定车辆维修单位。
    公司选择合作修理厂,应与经过规定程序产生的车辆维修单位签订维修合作协议。承修方要保证维修质量、维修时间达到客户满意,保险公司应协助客户跟踪维修质量与进度。
    保险行业协会应积极协调组织公司就保险理赔服务有关工作与汽车修理厂、医疗机构、医疗评残机构、公估机构等相关单位沟通协调,加强行业间协作。
    (三)严格理赔权限管理
    1.公司严禁将核损、核价、医疗审核、核赔等关键岗位理赔权限授予合作单位等非本公司系统内的各类机构或人员。
    2.原则上不允许合作单位代客户报案,代保险公司查勘、定损(专业公估机构除外),代客户领取赔款。
    
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更新时间:2025/1/14 6:33:47