释义 |
法律分析: 包修指三包商品的“三包”有效期,在三包有效期内,商品出现质量问题,商家维修不得收取任何费用。十年包修是在包修期内商家或企业如果不负责维修,用户有权提出申述或退换产品。保修指非三包商品的“保修期”。十年保修是在这个期限内,商家为消费者维修商品,虽然不收取维修费用,但需消费者支付一定的材料费。 法律依据: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十五条 对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退 的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货,在保修期间,两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。 |