| 问题 | 交通事故责任认定过程中的承诺内容 |
| 释义 | 1、建立“122”报警服务中心，做到支队与市区大队两级接警，分级处置。市区5分钟、近郊15分钟、远郊30分钟到达现场。 2、发生重、特大交通事故，支队、大队领导及时赶赴现场。 3、“三方便一简易”服务措施到位。即发放便民服务卡、设立便民服务栏、开通便民咨询电话，对千元以下轻微交通事故适用简易程序处理办法。 4、公开责任认定，公开调解处理。 交通事故认定书应当载明交通事故的基本事实、成因和当事人的责任，并送达当事人。 5、建立伤员急救“绿色通道”，设立巡回法庭，推行现场勘查、责任认定、调解处理三权分离，发放群众监督信。 |
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