| 问题 | 在商场摔伤商场不赔偿要怎么办 |
| 释义 | 商场在提供安全保障措施并积极救助报警后，不必承担赔偿责任。如果商场拒绝赔偿，可先协商解决，若无法解决可通过法律途径起诉，由法院作出公正判决。 法律分析 如果商场能证明他们已经尽到一定的安全保障义务，比如已经尽到危险告知、安全保障措施、发生事故后积极救助和报警等，那么商场就不须承担赔偿责任。 如果商场需要承担赔偿责任但不赔偿可以先和商场负责人进行协商解决，如果协商解决不了就可以起诉，通过法律途径解决，由法院给出公正的判决。 拓展延伸 商场摔伤后商家拒绝赔偿，如何维护自己的权益？ 当商场摔伤后商家拒绝赔偿时，您可以采取以下措施来维护自己的权益。首先，确保及时收集证据，包括事发地点的照片、伤情记录、目击证人的联系信息等。其次，保留相关的收据、发票和医疗费用等文件，以便后续使用。接下来，尽快咨询一位专业的律师，他们可以帮助您评估案件的可行性，并提供法律建议。同时，可以向相关消费者保护组织或监管机构投诉商家的不当行为。最后，如果必要，您可以考虑提起民事诉讼来追求赔偿。请记住，在整个过程中保持冷静、理性，并与律师密切合作，以确保您的权益得到有效维护。 结语 商场在提供安全保障方面尽到了一定义务，如告知风险、采取安全措施、积极救助和报警等，可免除赔偿责任。若商场需承担赔偿责任，可先协商解决，如无法达成一致，可通过法律途径寻求公正判决。当商家拒绝赔偿时，您可收集证据、咨询律师、投诉不当行为，并考虑提起民事诉讼来保护自己的权益。保持冷静、与律师合作将有助于维护您的权益。 法律依据 《民法典》第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。 |
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