| 问题 | 邮政包裹丢失，如何进行赔偿？ |
| 释义 | 本文讲述了快递保价和未保价邮件丢失、损毁或内件短少时的赔偿规定。快递企业对未保价邮件丢失或损毁的最高赔偿额不超过所收取资费的三倍，而保价快递则按照保价额赔偿。对于物流丢失的货物，邮政企业对给据邮件的损失有具体的赔偿规定，包括保价邮件、部分损毁或内件短少的邮件以及未保价邮件。最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。 法律分析 如果未保价的邮件丢失、损毁或内件短少,快递企业最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。当消费者提出索赔时,快递企业经常使用这一条款来应对。 一、快递保价的物品损坏能不能全额赔偿 保价快递：保价快递丢失或者全部损毁，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少，按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。 未保价快递：承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任；货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或约定不明确的，按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。 二、物流把货丢了怎么赔偿 根据我国法律法规，邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿；未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿，其具体赔偿金额以实际为准。 拓展延伸 快递损坏可以要求哪些赔偿? 快递若在运输途中损坏的，受害人可以要求行为人作出损失货物价值的赔偿，价值不能确定的，按照保价的价值进行赔偿。我国《快递暂行条例》规定，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。 结语 未保价的邮件丢失、损毁或内件短少,快递企业最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。消费者在提出索赔时,快递企业经常使用这一条款来应对。但是,对于保价快递和未保价快递的赔偿规定不同,消费者应仔细阅读相关条款并了解自己的权利。在物流过程中,如果货物丢失,消费者应尽快与快递公司联系并提交相关证据,以维护自己的合法权益。 法律依据 《中华人民共和国邮政法》第三十三条邮政企业对于给据邮件丢失、损毁、内件短少，依照下列规定赔偿或者采取补救措施：（一）挂号信件，按照国务院邮政主管部门规定的金额赔偿。（二）保价邮件，丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；内件短少或者部分损毁的，按照保价额同邮件全部价值的比例对邮件实际损失予以赔偿。（三）非保价邮包，按照邮包实际损失价值赔偿，但是最高不超过国务院邮政主管部门规定的限额。（四）其他给据邮件，按照国务院邮政主管部门规定的办法赔偿或者采取补救措施。 |
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