| 释义 |
消费者保障服务的如实描述服务申请审核未通过可能是什么原因？？淘宝的消费者保障服务，是支持自买家完成支付宝担保交易付款之日起至交易成功后15天内保障买家权益，如有商品质量问题、描述不符或付款后未收到货等，全程支持退货退款，退货运费由卖家承担。若卖家不履行承诺，以卖家保证金给予先行赔付，保障每一个消费者的网购权益。消费者保障服务的如实描述服务申请需要符合以下条件：1、新开的店铺，申请是不会通过的。2、仅有符合以下条件的使用者可根据本协议规定申请提供消费者保障服务：（一）用户必须是淘宝网注册用户；（二）用户被投诉成功率不超过1%；（淘宝商城商家不受此限）（三）用户同意按本协议规定缴存保证金于自己的支付宝账户并授权淘宝冻结；（四）用户不是“腾讯QQ专区”和“成人用品/避孕用品/情趣内衣”店铺类目的卖家；（淘宝商城商家不受此限）（五）用户是淘宝商城商家；（六）用户的申请未被淘宝或支付宝公司否决。以后再申请，第一次被拒绝一般要等15天，才能再申请的。还有不懂的吗？
该内容由 杨振军律师
和 律说律答 共创回答
|