问题 | 超市投诉举报是找什么部门 |
释义 | 超市投诉举报的部门选择,超市开具发票的类型,以及超市产品问题的维权途径。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者可以通过与超市协商、调解组织调解、向行政部门投诉、仲裁机构仲裁或向法院提起诉讼来解决投诉问题。个人购物消费只能开具增值税普通发票,而超市购物可以开具增值税发票。对于产品问题,消费者可以要求赔偿,并追偿给生产者或其他销售者。 法律分析 一、超市投诉举报是找什么部门 (一)与超市协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与超市达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 二、超市可以开发票吗 超市购物,可以开具增值税发票。但如果是个人购物消费,只能开具增值税普通发票,不能开具增值税专用发票。 《财政部国家税务总局关于全面推开营业税改征增值税试点的通知》(财税〔2016〕36号)的规定,向消费者个人销售服务、无形资产或者不动产不得开具增值税专用发票。 《关于将铁路运输和邮政业纳入营业税改征增值税试点的通知》(财税[2013]106号)第四十九条,纳税人提供应税服务,应当向索取增值税专用发票的接受方开具增值税专用发票,并在增值税专用发票上分别注明销售额和销项税额。 三、超市销售产品有问题怎么维权 我国《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 结语 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者在与超市发生消费者权益争议时,可以通过与超市协商和解、请求消费者协会或其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁,或向人民法院提起诉讼等途径解决。对于超市开具发票问题,个人购物只能开具增值税普通发票,而超市销售产品有问题时,消费者可以要求赔偿,并有权向生产者或其他销售者追偿。消费者应了解自己的权益,合理维权。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 《财政部、国家税务总局关于全面推开营业税改征增值税试点的通知》 《财政部、国家税务总局关于将铁路运输和邮政业纳入营业税改征增值税试点的通知》第四十九条 |
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