| 问题 | 银行卡被盗刷应该怎么办？ |
| 释义 | 1、得知被盗刷后第一时间报警;收集能够证明取款发生时,真卡在其本人手中的证据,如可以迅速到最近的银行柜台或ATM机进行一次存、取款交易,并保留凭证;迅速向发卡行提出止付要求,冻结存款账户。从而将将自身损失降到最低。2、盗刷银行卡是指不法分子利用各种手段获取持卡人的银行卡及密码，盗取持卡人银行卡中的存款或盗用持卡人的信用额度的行为。其主要表现方式为两种：一是由于持卡人自身疏忽大意等原因丢失、泄露其银行卡及密码，不法分子直接利用原卡在 ATM 机上取现，造成持卡人利益损失;二是不法分子利用偷窥、监控、信息采集或买卖等方式获取持卡人的银行卡账号和密码，然后通过克隆、复制等手段造出伪卡，并使用伪卡进行盗刷。3、持卡人在发生银行卡盗刷以后，想要追回损失通常有两种途径：一是通过和银行协商解决;二是通过法院的诉讼程序解决。但是目前来看，持卡人和银行协商解决纠纷的可能性比较小。为了防止出现持卡人伪报或者谎报侵害到银行权益这种情况，银行一般会要求持卡人报警，等待警方破案。但是，由于这类案件往往涉及到跨区域甚至跨境作案，犯罪分子在短时间内难以被抓获，被盗的银行存款难以追回。对于一些法律意识不强、损失数额较小的持卡人，最后往往不了了之。而对于一些损失数额较大的持卡人，往往只能把银行或者特约商户告上法庭，要求赔偿自己的损失。 银行卡被盗刷银行有责任吗 具体情况具体分析，主要有以下几种情况。1、卡在身上钱没了，银行负全责银行作为发放银行卡的专业金融机构，有保障储户存款安全的义务。由于银行对银行卡和ATM机安全管理疏于维护，其ATM机无法识别伪卡，导致储户银行卡内资金损失，银行对此应承担违约责任，赔偿储户全部经济损失。2、消费过程中，店员盗窃卡信息，以致银行卡被盗刷的：对储户而言，其在相应消费场所内正常刷卡消费，银行卡信息和密码却被犯罪嫌疑人恶意盗取。此时，银行卡信息和密码被盗的过错应归咎于商家的管理疏漏，储户自身并无任何过错。因储户提起的合同违约之诉，根据合同相对性原则，即使因第三方责任引起的违约，仍应由合同当事人即银行负违约赔偿责任，即银行应当就其错误支付造成储户损失承担全部的赔偿责任。当然，被告赔偿损失后，有权要求相关责任方就其损失承担相应的责任。3、把银行卡给其熟知的人使用导致出现被盗刷情况：储户和银行之间存在合法有效的合同关系。银行应保障储户的合法权益不受侵犯，储户对银行账户信息和密码保管不慎，与银行的安全保障系统不能正确识别伪卡，共同造成了存款被盗，双方均应承担相应的民事责任。储户账户内存款被人使用伪卡取走，主要原因在于银行未能尽到保护储户存款及交易安全的义务，未能识别假卡。银行对储户存款被盗取存在重大过错，理应承担违约责任。但是，犯罪嫌疑人制作伪卡需要取得卡内的账户信息资料，其在ATM机上还需密码方可取款。而储户的银行卡密码系由储户自行设定，其亦负有妥善保管银行卡及密码等账户信息的义务。储户将银行卡及密码交给其熟知的人使用，违反了储户与银行之间关于不得转让或转借银行卡的约定。储户未能对银行账户信息及密码尽妥善保管义务，亦是造成银行卡被克隆的原因之一。因此，储户也应自负相应的责任。 用户银行卡遭盗刷银行需要承担责任吗 银行负有责任，自身也负有责任。借记卡章程中“关于密码丢失储户自担责任的约定”的格式条款，免除了银行识别银行卡真伪这一主要责任，属无效条款。因此，银行要对盗刷承担责任。 用户银行卡遭盗刷银行要承担责任吗 银行负有责任，自身也负有责任。宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 储户存款被盗银行是否承担责任 银行应承担相应责任。我国商业银行法规定：“商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人侵犯。”显然，保障储户银行卡内的资金安全，是银行不可推卸的法律责任。 银行卡取钱后未拔卡钱被他人取走怎么办 建议碰到相关问题的人报刑事案件信用卡诈骗，然后让警方通过监控等方式找人。全程操作取款的过程中，银行作为财物的管理者，仍是基于”相信操作者就是卡主“而交付财物。因此在整个取款过程中，嫌疑人都在”冒用“卡主的身份。应构成信用卡诈骗罪。在实际办案中也主要是采用信用卡诈骗罪。理由是，信用卡诈骗罪的入罪标准更高(5000定罪)，处刑也更高(5年以下，2万以上罚金)。即这是高门槛高处罚。 该内容由 郝凯莉律师 和 律说律答 共创回答 |
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