问题 | 当汽车出险后,车主应该注意什么 |
释义 | 当汽车出险后,车主应该注意的事项有: (一)应第一时间报案,可电话联系保险公司报案,根据保险公司的指引是否报交警,并保护好现场。一般由司机或投保人、被保险人报案。不建议通过维修厂报案。 (二)查勘受损车辆或伤者协助保险公司查勘车辆损失,并确定损失项目和金额;有人员受伤时,应协助保险公司查勘伤者,并做好相关问询记录。 (三)到维修厂维修车辆,投保人可选择保险公司定点的维修厂。 (四)索赔维修好车辆后,应及时向保险公司提供相关材料索赔。 一、保险理赔程序先知道 保险理赔程序有: 1、及时报案。发生保险事故后应在24小时内及时拨打报案电话向保险公司报案。这样有利于保险公司及时派人赶赴现场,判定事故原因。 2、协助查勘定损。保险公司接到报案后会迅速派人进行现场查勘,确定损失大小,并出具查勘报告。被保险人应当协助保险公司进行保险事故的勘查定损。 3、提交索赔单证。索赔时,被保险人应当按照保险合同约定向保险公司提交以下单证:出险通知书;保险单正本,机动车保险证,驾驶证,行驶证复印件等。 4、赔款审核。保险公司根据车险合同条款、客户提交的索赔单证、查勘人员提供的查勘报告以及公司有关理赔规定,将作出是否赔偿以及赔偿多少的结论。 5、领取赔款。对属于保险责任的事故,保险公司应当根据理赔结论通知被保险人办理领款手续。按照《保险法》的规定,保险公司与被保险人达成赔偿金额、 二、出险后可以异地修车吗 1.可以异地维修,不会影响理赔。不过在回保单所在地后再定损的情况,车主一定要注意事先报案并征得保险公司的同意,否则很可能被保险公司视为错过报案期限处理。损失较大或发生人员伤亡的事故,车辆就必须在事故当地完成查勘。 2.一般在外地出事故理赔流程和在本地是差不多的,在警察来之前为了不影响后方交通,可以先进行拍照,留档案,具体所拍照包含:事故车辆,路面的交通事故标志,如果可以的话,前后左右多拍几张,如车辆方向,道路方向,碰撞点,马路上留下的刹车印,以及道路标识,驾驶员特征等。 3.要做到第一时间向保险公司进行报案,说明事故发生的时间,地点和事故细节,并及时通知警察,搜集资料再离开,事故证明,损失证明,以及相关资料。但是破坏现场不赔。出险后再次行驶造成损坏不赔。定损前擅自修车不赔。 【本文关联的相关法律依据】 《道路交通安全法》第六十一条,保险事故发生后,保险人未赔偿保险金之前,被保险人放弃对第三者请求赔偿的权利的,保险人不承担赔偿保险金的责任。 |
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