| 问题 | 改签车票需要提前多久 |
| 释义 | 改签开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。 只要是在开车前车票都是可以改签的，但是开车前48小时以上，可以改签预售期内的任意车次；开车前48小时以内，可改签到办理改签之时，至票面乘车日期当日24:00之间的其他任何一个车次。 车票改签的规定 每一张车票都只能改签一次。办理改签业务的车票，不能继续办理变更到站业务。改签的车票可以重新打印报销凭证，但是必须得先将凭原车票打印的报销凭证归还。如果原车票报销凭证丢失了的，那么改签的新车票就不能重新打印报销凭证了。 用现金购买原车票的：当原车票票价>新车票票价时，对差额部分会核收退票手续费，剩余票款会以现金方式退回；当原车票票价<新车票票价时，直接用现金支付差价。用银行卡或者在线支付工具购买原车票的：当原车票票价>新车票票价时，对差额部分会核收退票手续费，剩余票款在规定时间内原路退回；当原车票票价<新车票票价时，需要全额支付新车票的票款，原车票票款在规定时间内原路退回。 火车票改签手续费问题 旅客在开车前15天（不含15天）以上退票的，不收取退票费；旅客在票面乘车站开车时间前48小时以上的，按票价的5%收取退票费；24小时以上、不足48小时的按票价的10%收取退票费；不足24小时的按票价20%收取退票费;旅客在改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间（2020年1月10日至2月18日）的，退票时收取20%的退票费。 旅客在改签或变更到站后的车票乘车日期不在春运期间（2020年1月10日至2月18日）的，开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的，按票价的5%收取退票费；24小时以上、不足48小时的按票价的10%收取退票费；不足24小时的按票价20%收取退票费。 旅客在办理车票改签或变更到站时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。 火车票改签方法 旅客火车票退票铁路部门调整火车票退票和改签办理；旅客在代售点买票的不可以在代售点办理改签，需携带车票到附近的火车站进行改签；旅客在网上买票的，一是可以在开车前2小时前在网上改签车票(未换取纸质票的情况下)，二是可以在发车前到火车站办理火车票改签手续。其中，如果旅客还没有取出纸票，改签时需要携带个人有效身份证件原件以及订单号码。新规要求普通列车火车票改签须在开车前办理，如遇特殊情况，须持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。 旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，补收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。旅客在发站办理车票改签时，车站会收回原票换发新票，票面打印“始发改签”字样。改签只可以办理一次。往返票、联程票、卧铺票不办理改签。 法律依据 《中华人民共和国合同法》第二百九十五条 退票与变更：旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的时间内办理退票或者变更手续。逾期办理的，承运人可以不退票款，并不再承担运输义务。 《铁路旅客运输规程》第三十四条 旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续，特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。 |
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