问题 | 提前多久可以改签 |
释义 | 一、火车票改签要提前多久 (一)开车前48小时以上。您自办理改签当天起预售期内的其他车次。什么意思呢?例如,一般火车票的预售期现在是60天,您可以改签为60天内的其他车次。 (二)距开车已经不足48小时(包含)。您可以到改签开车前的其他车次,也可以改签开车后至当日24点之前的其他车次。意思就是您可以改签提前乘车,也可以改签开车后当天的其他车次,但是不能改签到开车第二天的车次了。 (三)开车前2两小时。开车前两小时网上已经不能办理改签,须持购票时的有效身份证件原件和车票,前往火车站办理改签。 (四)开车后。开车后乘客依然可以改签当日其他车次,但是只能在票面发站办理,网上自然也不能改签了 二、火车票改签要手续费吗 原车票使用现金购票的,新车票票价高于原车票时,补收差额; 新车票票价低于原车票时,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准(均为现金)。 原车票在铁路售票窗口使用银行卡购票,或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的,按发卡银行或在线支付工具相关规定,新车票票价高于原车票时,请使用银行卡支付新车票全额票款,原车票票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具;新车票票价低于原车票时,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。 三、车票改签时间 有,改签规定及相关的手续费如下: (一)开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车; (二)开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签; (三)开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签; (四)改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。 (五)发车后不予退票,开车后2小时只能改签,开车2小时后车票作废。 法律依据 《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》 二、关于退票 1.旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。 2.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。 3.因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。 4.退票费如下核收:票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。 |
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