| 问题 | 旅游过程旅行社强加付费项目如何维权 |
| 释义 | 可以与旅行社协商解决，协商不成可以直接起诉旅行社，要求退还支付的费用。 一、房东不退押金怎么解决 租赁合同期满后，承租人未违约的，出租人应当退还定金。如果房东不退还押金，那是违法的。当事人可以协商解决。协商不成的，可以请当地居委会、派出所协调解决。如果谈判失败，我们可以向法院起诉。根据“谁主张谁举证”的原则，我们需要查清当时签订的合同。如果没有合同，我们需要找到支付定金的证明。但不要与房东发生直接冲突，保护自己的安全。 二、旅游车发生交通事故，该由谁赔偿 1、双方交通事故，交通事故双方当事人都有责任，游客可以选择旅游合同纠纷起诉旅行社也可以以侵权纠纷诉讼事故双方和对事故发生有过错的旅行社。 2、单方交通事故或旅游车全部责任的，如果旅游车与旅行社未尽安全保障义务的，游客可以将他们同时起诉要求赔偿损失，如果是旅游车方原因发生事故，游客既可以选择诉讼旅游车方也可以诉讼旅行社，旅行社对选任旅游车有过错的应承担补充赔偿责任。 三、旅游合同包含哪些保险 旅游合同包含的保险有： 1、交通事故伤害保险：在保险期间，被保险人乘坐民航客机或商业火车、船舶、汽车死亡或残疾，保险人按照下列协议支付保险金，死亡保险金和残疾保险金之和不超过相应的保险金额； 2、旅游人身意外伤害保险：指在合同期内，在旅行社安排的旅游活动中，突发、非疾病而发生的意外险； 3、综合意外险，承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故应承担的法律赔偿责任的保险的投保人为旅行社。 【本文关联的相关法律依据】 《旅行社条例》 第三十三条旅行社及其委派的导游人员和领队人员不得有下列行为： （一）拒绝履行旅游合同约定的义务； （二）非因不可抗力改变旅游合同安排的行程； （三）欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目。 第三十四条旅行社不得要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队，不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。 |
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