| 问题 | 最新！飞机航班延误赔偿规定 |
| 释义 | 中国民航局发布《航班正常管理规定》通告，对航班延误后的服务内容及补偿方案进行了汇总。中国国航等航空公司的航班延误补偿方案类似，有的航空公司甚至不提供经济补偿。航班延误险可额外享受200元补偿，无需证明，只要航班延误2小时以上。 法律分析 2017年1月9日，中国民航局发布关于国内航空公司、机场实施《航班正常管理规定》相关工作情况的通告(以下简称“《通告》”)。 《通告》中对国内航空公司公布的运输总条件、机上延误应急预案中关于航班延误后的服务内容及补偿方案进行了汇总。 《通告》显示，中国国-航(601111)、**航空(600115)、**航空(600029)的航班延误补偿方案较为类似，有的航空公司直言“无论何种原因导致航班延误或取消都不提供经济补偿。” 中国国-航表示，航班在经停地点延误或取消，或者国内航班发生备降，“无论何种原因，我们将向您提供餐食或住宿服务。” 中国国-航的补偿条件及标准如下：由于机务维护、航班调配、机组等国航的原因，造成航班延误，国航将根据延误的实际情况，向旅客提供经济补偿。延误4小时(含)以上不超过8小时，每位旅客补偿人民币200元;延误8小时(含)以上，每位旅客补偿人民币400元。 飞机延误险如何赔偿 航班延误险，是指投保人(旅客)根据航班延误保险合同规定，向保险人(保险公司)支付保险费，当合同约定的航班延误情况发生时，保险人(保险公司)依约给付保险金的商业保险行为。从法律性质上分析，航班延误险属于商业保险、自愿保险和财产保险，以**保险股份有限公司的航班延误保险条款来具体解读航班延误保险的主要内容。 若航班落地时间延误2小时以上(不包括2小时)，无论任何原因、无需任何证明，旅客便可获得航班延误险理赔(即可额外享受200元补偿)。 结语 《航班正常管理规定》通告发布后，中国国航、**航空、**航空的航班延误补偿方案相似，部分航空公司甚至明确表示不提供经济补偿。然而，中国国航表示无论何种原因导致航班延误或取消，都将提供餐食或住宿服务。根据国航的补偿标准，延误4小时至8小时之间，每位旅客可获得200元人民币的经济补偿；延误8小时以上，每位旅客可获得400元人民币的经济补偿。此外，航班延误险也可为旅客提供额外的200元补偿，只需航班落地时间延误2小时以上即可申请理赔。 法律依据 中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第八章 公共航空运输企业 第九十六条 公共航空运输企业申请经营定期航班运输(以下简称航班运输)的航线，暂停、终止经营航线，应当报经国务院民用航空主管部门批准。 公共航空运输企业经营航班运输，应当公布班期时刻。 中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第八章 公共航空运输企业 第九十五条 公共航空运输企业应当以保证飞行安全和航班正常，提供良好服务为准则，采取有效措施，提高运输服务质量。 公共航空运输企业应当教育和要求本企业职工严格履行职责，以文明礼貌、热情周到的服务态度，认真做好旅客和货物运输的各项服务工作。 旅客运输航班延误的，应当在机场内及时通告有关情况。 中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第八章 公共航空运输企业 第九十八条 公共航空运输企业从事不定期运输，应当经国务院民用航空主管部门批准，并不得影响航班运输的正常经营。 |
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