| 问题 | 郑州市社保卡更换新卡 |
| 释义 | 郑州市社保卡更换新卡统一置换为河南省人力资源和社会保障厅发行的符合国家标准的社会保障卡。 置换方式： 1、银行置换郑州市区内90家银行网点社会保障卡服务窗口。（明显特征：门口悬挂有蓝底并印有“郑州市社会保障卡网点”白色字样的标识牌，网点内受理社会保障卡业务的柜台摆放印有“郑州市社保卡服务窗口”字样的指示牌。 2、线上置换“郑州市社保卡”微信公众号及支付宝城市服务。（微信搜索“郑州市社保卡”公众号，点击社保卡服务→老卡置换；支付宝城市服务→社保→老卡置换） 注意事项： 1、持卡人需通过“郑州市社保卡”微信公众号或者支付宝城市服务查询本人或者家属是否符合老卡置换条件。符合置换条件的可选择线上办理，或到就近的社会保障卡银行服务网点办理，如果提示上传电子版的一寸白底彩照，持卡人应先根据系统提示完成照片上传。 2、持卡人携带老卡、本人身份证或者户口本，如果他人代办，代办人要提供代办人身份证件，到全市开通社会保障卡服务窗口的90家中的任何一家银行网点办理老卡置换登记业务。 3、持卡人完成置换登记后，顺延10-45个工作日，新的社会保障卡将由业务办理网点向参保人发放，持卡人应携带有效身份证件及时领卡。原则为在哪个银行网点登记，在哪个银行网点领取新卡。新社会保障卡合作银行金融账户暂为已开设社会保障卡服务窗口的三家银行。 4、个人领到新社会保障卡后及时到合作银行网点办理金融账户激活手续，开通金融功能不收取任何费用。同时金融功能开通后享有免年费、免小额账户管理费、免卡挂失费及省内同行存取款手续费，以及各合作银行面向社会推行的其它优惠活动。 5、已申请置换且新卡未发放期间，旧卡丢失应及时办理挂失，保护个人账户安全，待领卡后直接使用新卡；若情况特殊急需用卡的，可凭住院证明加急补办社会保障卡。 【法律依据】 《中华人民共和国社会保障法》 第二十五条 国家建立和完善城镇居民基本医疗保险制度。城镇居民基本医疗保险实行个人缴费和政府补贴相结合。享受最低生活保障的人、 丧失劳动能力的残疾人、低收入家庭六十周岁以上的老年人和未成年人等所需个人缴费部分，由政府给予补贴。 |
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