问题 | 消费者投诉电话几点上班 |
释义 | 法律分析:维权热线工作时间是:每周星期一至星期五:早上08:30-12:00,下午14:00-17:30。在这个时间段内直接打12315电话,会有人工受理。其它时间你的电话内容可以传真,或去12315官网投诉。 法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。 消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。 |
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