问题 | 天然气公司强制买报警器找谁投诉 |
释义 | 1、向信访局投诉。信访部门负责接待所有信访投诉案件,然后转发给其他相关部门。拨打市/县长热线投诉。每个城市都应该设有市/县长热线,市/县长信箱,负责接纳各种各样的市民投诉,并由市/县政府负责分派投诉件。向燃气公司管理部门投诉。 2、拨打市/县长热线投诉。 每个城市都应该设有市/县长热线,市/县长信箱,负责接纳各种各样的市民投诉,并由市/县政府负责分派投诉件。 3、向燃气公司管理部门投诉。 如果是燃气公司的个别员工的问题,建议直接向燃气公司管理部门投诉,如果不能解决问题再考虑其他办法。 4、拨打12315消费者权益保障电话投诉。 5、进行举报投诉。 可以通过在网上发帖或在当地知名的便民网站上发表投诉,负责网站管理的部门发现了投诉情况也会转交给相关部门。 从主观方面看,当事人在明知燃气报警器不属于燃气工程建设配套设施的情况下,未经业户同意,在房屋交付之前就将其安装入户主观方面存在故意。 一、客观方面 其一,燃气公司作为经营燃气业务的公用企业,对新建住宅楼安装燃气工程建设配套设施所收取的费用即收取的工程建设费属于物价部门立项中的“经营服务性收费”,此收费标准须到物价部门办理收费许可证并使用税务部门的规范票据方可实施收费,而此项收费中明确界定不含燃气报警器的费用。当事人在安装燃气工程建设配套设施的过程中,将燃气报警器也算作燃气工程建设配套设施中的一项安装入户并收取费用显然没有依据。 其二,房地产公司都是与当事人签订的委托协议,按当事人的要求安装燃气配套设施,但房地产公司都明确燃气报警器既不属于工程建设配套设施,也不属于住宅楼消防设施验收中的一项,即不属于必须安装的事项。 二、天然气申请开户安装流程? 1、居民用户提供用户身份证或户口本等有效证件复印件办理;工、商业用户提供营业执照复印件、法人身份证复印件及经办人身份证复印件办理;同时提供原件(办理人员核对后退回原件)。 2、用户填写开户申请表。 3、用户签订供气协议合同。 4、用户缴纳开户费。 5、办理人员向用户发放《用户手册》《安全用气告知书》《用户安装、使用天然气申请表》。 6、用户领取资料后必须完整填写《安全用气告知书回执单》。 法律依据 《中华人民共和国反不正当竞争法(2019修正)》 第二条 经营者在生产经营活动中,应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,遵守法律和商业道德。 本法所称的不正当竞争行为,是指经营者在生产经营活动中,违反本法规定,扰乱市场竞争秩序,损害其他经营者或者消费者的合法权益的行为。 本法所称的经营者,是指从事商品生产、经营或者提供服务(以下所称商品包括服务)的自然人、法人和非法人组织。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。 |
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