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问题
工信部投诉教程 -法律知识
释义
法律分析:
第一,遇到的问题必须是跟通信运营商有关联的,在工信部管理范围内的。
第二,遇到的问题已经向运营商客服投诉过,且在一段时间(48小时内),客服没有做出回应或处理的。
第三,到工信部投诉,输入工信部投诉网址,填写信息,投诉。
法律依据:
《中华人民共和国电信条例》 第二十九条 电信资源使用者依法取得电信网码号资源后,主导的电信业务经营者和其他有关单位有义务采取必要的技术措施,配合电信资源使用者实现其电信网码号资源的功能。
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更新时间:2025/4/9 17:52:20