| 问题 | 业主家丢了东西物业要怎么处理 |
| 释义 | 一、业主家丢了东西物业要怎么处理 业主丢东西，要是物业没有尽到服务合同约定提供相应的安全服务导致业主损失的，应当依法承担相应的法律责任。如果物业有相应的安保措施，导致的损失物业部负责赔偿。根据《物业管理条例》第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。第四十六条物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。 二、业主在小区内停放的车辆被盗或毁损，物业公司应否对业主承担赔偿责任? 如果业主与物业公司签定有车辆保管协议并交纳了车辆管理费，及有物业公司发放的专用车位停车证并支付保管费，那么物业公司就与业主之间形成了车辆保管协议，物业公司就存在义务保障业主的车辆安全，当车辆在小区内指定的停车位丢失或被毁损，业主就可以按保管协议向物业公司主张权利，要求物业公司承担责任。 但是如果业主没有将车辆停放在物业公司指定的位置，而是随意停放在楼下或其他地方，业主与物业公司之间不存在财产保管法律关系，对业主的车辆没有保管义务，物业公司只是一般防范性义务，对业主车辆丢失或被毁损不承担赔偿责任。 三、物业的职责范围有哪些 物业的职责范围如下： 1、物业共用部位及共用设施设备的使用、管理和维护； 2、公共绿化的维护 ； 3、公共区域环境卫生的维护； 4、公共区域的秩序维护、安全防范等事项的协助管理服务； 5、物业使用中对禁止行为的告知、劝阻、报告等义务； 6、物业维修、更新、改造费用的账务管理； 7、物业服务档案和物业档案的保管； 8、其他物业管理事项。 |
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