| 问题 | 消费者遇到人身损害如何维权 |
| 释义 | 消费者若遭遇人身损害，可以按照我国《消费者权益保护法》的以下规定进行维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼等。 一、如何加强网购消费者权益保护 保护消费者网购所应当享有的合法权益可以通过立法确定侵权责任、引导自我保护。加强法制宣传等方式进行。我国《消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；或者向有关行政部门投诉。 二、出游怎么样向旅行社违约维权 出游向旅行社违约维权如下： 1、与旅游经营者协商和解。如果游客在旅途中遇到旅游纠纷，可以先与组团社的全陪、领队或当地导游沟通，然后联系组团社妥善处理； 2、请求消费者协会调解。当与旅游经营者协商不成时，消费者可以通过消费者协会等机构与旅游公司进行调解； 3、调解必须遵守自愿和合法的原则； 4、向有关行政部门申诉。消费者需要向旅游管理部门投诉的，应当及时提交赔偿请求书和有关证据； 5、根据与经营者达成的仲裁协议，向仲裁机构提仲裁； 6、向人民法院提起诉讼。消费者可以持民事起诉书、旅游合同等相关证据材料向法院提起诉讼。 三、快递代收点乱收费去哪里投诉 消费者和经营者发生消费者权益争议的，能够与经营者商量和解，也能够请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，也能够向有关行政部门投诉，还能够根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁，甚至能够选择向人民法院提诉讼讼。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 |
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