| 问题 | 我的快递在代收点被别人拿走了，我应该怎么办?? |
| 释义 | 快递公司应负责保管遗失物并寻找失主，收件人不应侵占遗失物，可向警方报警解决。同时，快递公司应负责发货给正确的收件人，可以联系发件人协助解决问题。 法律分析 对方的这种行为属于不当得利，失主有权取回其遗失物，并且拾得遗失物是应当做到保管，照看的义务，且应当及时寻找失主，若无法找到应当交给有关机关，如公安机关等。快递这边，由于你个人原因早晨的，确实需要你负责。反过来，收件人那边侵占不属于自己的财务，也是不对的，你可以向公安机关报警，一般警方会调解（先调解，调解不成你可以起诉。）另外，你不是说快递面单是贴错了吗，那就是说有一个快递是要发给这个人的，你可以联系下你这边给他发件的人，如果是亲戚朋友的话请他们劝劝收件人，不要一错再错。 拓展延伸 快递丢失后的索赔流程及注意事项 在快递丢失后，您应该立即联系快递公司，并提供相关证据，如快递单号、收据等，以便启动索赔流程。快递公司将进行调查，并根据调查结果决定是否承担责任。在此过程中，您需要保留所有相关的沟通记录和证据。同时，您还应该注意保持与快递公司的良好沟通，并及时跟进索赔进展。若快递公司拒绝赔偿，您可以寻求法律援助或通过消费者维权渠道解决纠纷。请记住，保持耐心和合理的期望，有助于更好地解决问题。 结语 对方的行为构成不当得利，失主有权取回遗失物，并且拾得者有保管、照看的义务，应尽快寻找失主，无法找到时应交给有关机关。快递方面，由于个人原因需要承担责任。收件人侵占他人财物也是不正确的，可向公安机关报警，警方可进行调解或起诉。另外，若快递面单贴错，说明有一份快递确实要发给收件人，可联系发件人，若是亲戚朋友可劝说收件人不再犯错。快递丢失后，应立即联系快递公司启动索赔流程，提供相关证据，并保留沟通记录和证据。如快递公司拒赔，可寻求法律援助或消费者维权渠道解决纠纷。保持耐心和合理期望有助于问题解决。 法律依据 中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第五十七条 经营国际快递业务应当接受邮政管理部门和有关部门依法实施的监管。邮政管理部门和有关部门可以要求经营国际快递业务的企业提供报关数据。 中华人民共和国邮政法（2015修正）：第八章 法律责任 第七十三条 快递企业有下列行为之一的，由邮政管理部门责令改正，可以处一万元以下的罚款；情节严重的，处一万元以上五万元以下的罚款，并可以责令停业整顿： （一）设立分支机构、合并、分立，未向邮政管理部门备案的； （二）未在信件封套的显著位置标注信件字样的； （三）将信件打包后作为包裹寄递的； （四）停止经营快递业务，未书面告知邮政管理部门并交回快递业务经营许可证，或者未按照国务院邮政管理部门的规定妥善处理尚未投递的快件的。 中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第五十六条 快递企业经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务，应当在信件封套的显著位置标注信件字样。 快递企业不得将信件打包后作为包裹寄递。 |
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