| 问题 | 卖家口头承诺的小区楼层情况是否准确？ |
| 释义 | 法律分析：卖家口头承诺的小区楼层情况是否准确，需要根据合同约定及相关法律规定进行判断。如果合同中明确约定了楼层信息并且卖家口头承诺的信息与合同约定不符，则卖家需承担相应的违约责任。另外，如果卖家口头承诺的信息属于虚假宣传或误导消费者的行为，则卖家需承担消费者的损失赔偿责任。 法律依据： 1.《合同法》 第九十一条：当事人应当按照约定履行义务。当事人的行为不得违反诚实信用原则，不得违反法律、行政法规的规定。 2.《消费者权益保护法》第十八条：经营者提供商品或者服务应当遵循自愿、公平、诚信、及时、便利的原则，不得提供虚假或者引人误解的宣传广告。 3.《物权法》 第二百三十三条：物权人以欺诈、胁迫等非法手段取得不动产的，被侵权人有权要求撤销该物权，返还相应的不动产，并有权要求赔偿损失。 综上所述，对于卖家口头承诺的小区楼层情况是否准确，应当根据合同约定及相关法律规定进行判断，卖家需承担相应的违约责任或赔偿责任。 |
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