| 问题 | 买的东西有质量问题怎么赔偿 |
| 释义 | 一、买的东西有质量问题怎么赔偿 1、买的东西质量赔偿标准，具体如下： （1）如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为，可以增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍； （2）增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元； （3）同时还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 争议解决途径消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 二、商品质量有问题的维权方式是什么 1、必须保存好所购商品包装盒、说明书等，尽量使之完整无损； 2、要携带好商品的发票以作为购物凭证； 3、可先打电话到商店交涉，约好时间后再前往； 4、要实事求是，所提要求要合情合理合法； 5、要注意态度，经营者肯退赔则退赔，万一达不到自己的要求，也不要吵闹，可通过其他途径解决； |
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