释义 |
法律主观: 1、打开微信,在“我”的个人信息中打开“我的银行卡”。 2、打开“我的银行卡”后,点击右上角,选择“交易记录”。 3、打开“交易记录”,选择需要咨询的订单,例如第一个订单,点击进入订单详细。 4、进入到订单详细后,会看到“联系商家”后的电话,打该电话与商家详谈。如果商家同意退款,退款将在1~15个工作日内(具体视银行而定)退回至你支付该笔交易的银行卡中。 法律客观: 《电信和互联网用户个人信息保护规定》 第十三条 电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当采取以下措施防止用户个人信息泄露、毁损、篡改或者丢失: (一)确定各部门、岗位和分支机构的用户个人信息安全管理责任; (二)建立用户个人信息收集、使用及其相关活动的工作流程和安全管理制度; (三)对工作人员及代理人实行权限管理,对批量导出、复制、销毁信息实行审查,并采取防泄密措施; (四)妥善保管记录用户个人信息的纸介质、光介质、电磁介质等载体,并采取相应的安全储存措施; (五)对储存用户个人信息的信息系统实行接入审查,并采取防入侵、防病毒等措施; (六)记录对用户个人信息进行操作的人员、时间、地点、事项等信息。 |