问题 | 快手关店公示未满30天只能等待吗 |
释义 | 一、是的,只能等待,因为你店有订单确认后没满30天。 二、退店条件: 1、商家在申请退店之前必须下架店铺内所有商品,避免出现新的交易,并且拼多多店铺内所有订单状态是交易成功状态或者关闭交易状态。 2、由于在订单确认收货后30个工作日之内,买家可以发起投诉,为避免后续投诉纠纷,商家需在最后一笔订单确认收货的30天后方可申请退店。 3、如商家曾发生严重发货问题,严重售后问题,或者疑似售假问题,商家需与平台协商妥善解决,并且平台已按照保证金调整规则恢复商家保证金为原保证金金额后,方可申请退店。 4、商家必须将可提现金额全部提取后,方可申请退店。 三、快手小店退店退款流程: 1、快手小店退店 符合快手小店退店规定,在后台提交退店申请,平台将在收到申请后30天内进行审核;审核结果会在后台页面提示,具体以提示为准。 退店审核期间,如店铺订单发生退货退款或其他异常情形的,平台审核将延长与异常情形处理完成时间的相等时间。 2、快手小店退款 清算完成后,保证金余额将退至小店账户余额,请于7个自然日内完成提现;如超过7个自然日未提现,请到店铺绑定的支付宝账户中查看到账情况。为保证提现成功,务必绑定和本店铺关联且实名认证通过的支付宝号。 四、关店显示关店完成需要30天,申请关闭商品售卖功能要30天新电商法规定,凡事申请退店店铺,必须在即将关店前30天在首页显著位置持续公示。快手商品功能关闭申请退店保证金小店内快手商品功能将关闭,或申请退推广保证金小店内其他平台商品功能将关闭。 法律依据: 符合《快手平台小店商家退店规则》中退店条件和规则; 《中华人民共和国电子商务法》第十六条 电子商务经营者自行终止从事电子商务的,应当提前三十日在首页显著位置持续公示有关信息。 第十七条 电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息,保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。 |
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