| 问题 | 预付款可以要求退回吗 |
| 释义 | 预付款可以退。 但需要满足以下条件： 1、但是具体的情况需要看预付款的具体条款和合同约定。如果在预付款的合同中明确约定了退款政策，那么消费者可以按照约定进行申请退款。 2、如果合同中没有明确约定退款政策，消费者也有权利要求退款。但是这时候需要根据实际情况具体分析。一些不可抗力的因素无法继续进行交易，这时候消费者也有权利要求退款。 预付款的退款流程如下： 1、联系商家：如果想要退款，可以与商家联系，说明退款原因并请求退款。 2、商家审核：商家会审核退款申请，确认退款原因是否符合其退款政策的规定。 3、商家处理：如果商家同意退款，商家会进行退款处理。退款金额将退回原来支付的账户。 4、等待退款到账：退款到账的时间因支付方式和银行不同而异，一般需要几个工作日。 综上所述，消费者在进行预付款交易时，需要尽可能的保护自己的权益。比如，在签订合同时需要仔细阅读并理解合同内容。 【法律依据】： 《中华人民共和国民法典》第五百八十七条 债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。 第五百八十六条 当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。 |
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