| 问题 | 物流合同中如何规定赔偿的方式 |
| 释义 | 物流合同赔偿条款的规定：承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。 一、退货后拒收客户是谁的责任 退货破损拒收一般算承运人的责任。根据相关的法律规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担相应的赔偿责任。如果不想承担，或者不是因为自己的过失所致，承运人要证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，可以不承担相应的赔偿责任。 二、运输合同中运费损失是否应该支持 运费损失是不是应该支持，视情况而定。托运人没有向承运人准确表明货物运输的必要情况，造成承运人损失的，托运人应当承担损害赔偿责任。运输过程中因不可抗力导致货物灭失，未收取运费的，承运人不得要求支付运费；已收取运费的，托运人可以要求返还。 三、托运货物不翼而飞由谁担责 如果托运的货物不翼而飞，应当由承担托运业务的物流公司承担责任。因为根据我国法律规定，承运人需要对毁损、灭失的货物承担损害赔偿责任。而且承运人承担相应的举证责任，如果能够证明是因为不可抗力或者货物本身性质等原因造成货物损毁、灭失的，则可以不用进行损害赔偿。托运人货物灭失可以找物流公司进行赔偿。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国民法典》 第四百九十六条格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。 采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。 |
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