| 问题 | 被骗购物如何投诉 |
| 释义 | 买完东西后发觉被骗，消费者要向消费者保护协会或者打电话12315向当地工商局投诉，同时要收集和保留商品的相关证据，可以的话去做检测质量报告，上交这些证据，工商局调查之后，将对那家商店进行处罚并且要求商家支付你赔偿金。 网上买东西被骗怎么投诉 1、向交易平台投诉。提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，一般的网购平台都有相应投诉机制，投诉属实的，会有严厉处罚机制，可以挽回自身损失。 2、向消协投诉。和实体店一样，网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒，网购经销商多在外地，消费者收货时要注意查看票据公章，按属地原则向票据公章所在地消协投诉。 3、向快递公司投诉。有时网购商品是在寄送环节出了问题，并非商家有意欺骗，商品受损也应该由快递公司承担责任，就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台，也可以得到赔付。 4、向12345投诉。各地政府部门为加强公共服务，设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后，受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线，纳入考核，所以投诉一般能得到较好解决。 5、向公安机关投诉报案。当欺骗情节比较严重，涉及金额比较多时，构成网购诈骗，触犯法律，就需要向公安部门报案，请求公安部门介入，不仅可避免更多消费者上当受骗，也可为自己争取减少财产损失的可能。 【延伸知识】解决装修质量问题的方法如下: 一、找装修公司如果出现质量问题，消费者应该先冷静下来，把所出的问题整理清楚，然后找装修公司里专门负责处理问题和解决纠纷的客户维护部或质检部协商，共同寻找解决问题的途径。 二、找有关部门一是消费者协会。根据消费者保护法规定，在出现家装纠纷以后可以到消费者协会进行投诉。消协的投诉部门在接到投诉后，在5个工作日内要和当地的家装委员会或与被投诉的装修公司联系，委托家装委员会进行情况调查，听取装修公司和当地的家装委员会的意见。 三、寻求法律武器如果消费者对以上调解方案并不满意，可以拿起法律武器维护自己的合法权益。 相关法律规定 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条，消费者协会履行下列公益性职责： 《刑法》第二百六十六条规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处 三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。 公司被骗如何投诉 公司作为法人也是会被骗的，当公司被骗时最好立即报警。机关、团体、企事业单位和公民个人报案，应按事件的性质和法定的案件管辖范围及时向有关司法机关报案。 买经济适用房被骗怎么追回钱 买经济适用房被骗通过报警或向法院起诉追回钱。如果被骗金额较大的，应当向公安机关报案，公安机关会立案侦查。如果不构成刑事犯罪，可以向法院起诉对方承担责任。 该内容由 周宏祥律师 和 律说律答 共创回答 |
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