| 问题 | 催收一直骚扰着家人如何投诉 |
| 释义 | 催收骚扰家人的投诉方式包括举报投诉和报警。举报可以通过中国互联网金融举报信息平台、监管机构投诉电话或邮件进行，违法线索将移交给相关部门查处。报警适用于遇到突发情况，如贷款公司派人上门威胁恐吓家人。商业银行信用卡业务监督管理办法规定了银行催收管理制度，不得采用单一以欠款回收金额提成的考核方式。债务催收必备证据包括书面证据、担保人信息、抵押物证明、逾期不履行证明和付款付息凭证。 法律分析 催收骚扰家人的投诉方式如下： 1、举报投诉：可以向中国互联网金融举报信息平台、相关监管机构投诉电话或邮件系统进行举报。协会将视情节轻重将违法违规线索分别移交至司法机关、金融监管部门、通信管理部门、市场管理部门进行查处； 2、报警：如果遇到突发情况，比如贷款公司派人上门催收，采用辱骂、威胁、恐吓、喷漆等方式，对借款人家人采取了过激行为，那么就可以立即报警。 ：《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十六条法律依据：《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十六条 发卡银行应当建立信用卡欠款催收管理制度，规范信用卡催收策略、权限、流程和方式，有效控制业务风险。发卡银行不得对催收人员采用单一以欠款回收金额提成的考核方式。 债务催收必备证据有哪些 1、提供能够证明债权、债务关系存在的借据、欠条或合同等书面证据。没有书证的，应提供形成债权债务关系的时间、地点、金额，并提供无利害关系的证人证言或证据线索； 2、有担保人的，应提供担保人的姓名、性别、年龄、工作单位和住址；担保人是法人的，应提供法人单位名称、法定代表人及其住址。有担保协议的应提供书面担保协议或担保条款； 3、有抵押物的，应提供抵押物的名称、数量、价款数额、存放地点和保管人的姓名等证明材料； 4、提供债务人逾期不履行、不完全履行义务的证明材料和在诉讼时效期间主张权利的证明材料； 5、付款付息凭证，债务人应当支付利息的证明，无利息约定，债权人要求债务人偿付逾期利息，或者不定期无息借款经催告不还，债权人要求偿付催告后利息的，关于到期不还或经催告不还的证据。 结语 通过以上方式进行投诉，可以有效维护借款人及其家人的合法权益。同时，商业银行在信用卡催收过程中也需遵守相关法规，确保催收行为的合法合规。在债务催收过程中，借款人需提供相关证据，如借据、欠条、合同等书面证据，以及担保人信息、抵押物证明等。此外，付款付息凭证也是重要的证据之一。借款人应积极维权，确保自身权益不受侵害。 法律依据 中华人民共和国刑法（2020修正）：第二编 分则 第六章 妨害社会管理秩序罪 第一节 扰乱公共秩序罪 第二百九十三条 有下列寻衅滋事行为之一，破坏社会秩序的，处五年以下有期徒刑、拘役或者管制： （一）随意殴打他人，情节恶劣的； （二）追逐、拦截、辱骂、恐吓他人，情节恶劣的； （三）强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物，情节严重的； （四）在公共场所起哄闹事，造成公共场所秩序严重混乱的。 纠集他人多次实施前款行为，严重破坏社会秩序的，处五年以上十年以下有期徒刑，可以并处罚金。 |
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