| 问题 | 手机号涉嫌违法关停怎处理 |
| 释义 | 公安局将个人手机号冻结，致使停机是一种保全措施。 手机号码持有人出现这种情况，可以拨打客服电话或者到运营商营业厅去确定是该状态停机。其停机状态表现为只能拨打运营商客服电话，其他号码均无法拨打或接听，短信包含运营商短信在内均无法发送与接收，网络也被切断，可是信号显示满格。 如果本人没有做过什么违法的事，一般会自动解锁，不必担心。 手机被停机说是违法了可以拨打客服电话或者到运营商营业厅去确定是该状态停机。 可以先联系运营商询问情况，运营商无法答复的话再联系公安机关查询具体情况，如果真的涉嫌违法或者电信诈骗，就要接受相应的处理，如果没有涉嫌违法，可以请求解除停机状态。 停机指的是手机服务暂停，用户无法使用手机的通话、短信、网络等所有服务。停机一般有两种情况，一种是用户通过办理挂失、停机保号行为，主动向运营商申请暂停手机服务。另一种则是通讯运营商在用户手机账户余额为零或给予的信用额度已经消费完时将用户手机服务。 法律依据： 《中华人民共和国电信条例》 第一条 为了规范电信市场秩序，维护电信用户和电信业务经营者的合法权益，保障电信网络和信息的安全，促进电信业的健康发展，制定本条例。 第六十八条 违反本条例的规定，伪造、冒用、转让电信业务经营许可证、电信设备进网许可证或者编造在电信设备上标注的进网许可证编号的，由国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构依据职权没收违法所得，处违法所得3倍以上5倍以下罚款；没有违法所得或者违法所得不足1万元的，处1万元以上10万元以下罚款。 第七十条 违反本条例的规定，有下列行为之一的，由国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构依据职权责令改正，没收违法所得，处违法所得1倍以上3倍以下罚款；没有违法所得或者违法所得不足1万元的，处1万元以上10万元以下罚款；情节严重的，责令停业整顿： （一）在电信网间互联中违反规定加收费用的； （二）遇有网间通信技术障碍，不采取有效措施予以消除的； （三）擅自向他人提供电信用户使用电信网络所传输信息的内容的； （四）拒不按照规定缴纳电信资源使用费的。 《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百零二条 人民法院在必要的时候，可以采取保全措施，查封、扣押或者冻结被告人的财产。附带民事诉讼原告人或者人民检察院可以申请人民法院采取保全措施。人民法院采取保全措施，适用民事诉讼法的有关规定。 |
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