| 问题 | 小区发现白蚁,物业不处理,怎么办 |
| 释义 | 投诉小区物业的流程是到当地城管局，但物业科可能解决不了问题。解决办法是组织本小区业主微信群，统一代缴物业费并与物业公司签订改进合同，以集体行动迫使物业改进服务。 法律分析 投诉小区物业的流程是到当地的城管局，哪里有个物业科负责接待，物业科负责与物业公司商洽帮你解决，不过从事实上情况来看，物业科不可能解决你的根本问题。要想解决问题，本小区业主委员会的权力较大，按物业法规，它可召开全体业主大会，有23的业主就能够通过对物业公司的罢免决议，但是很多小区防止被罢免，不成立业主委员会，或成立后物业公司再买通业主委员会人员，这样都与你单个业主的诉求不利。解决办法，现在通信技术很发达，你能够邀三五个本小区的业主组个微信群，在固定的时间内发布对物业的投诉信息和意见，然后商定好，统一由一人代缴物业费，在交费的同时与物业公司签订改进合同，只有在交物业费的时候，物业公司才知道服务工作确实需要改进，切忌物业费各自去交，这样物业公司就不怕你了，你的业主群越大物业公司越怕，而且，统一交费按限定是有折扣的。 拓展延伸 "小区白蚁问题频发，如何有效投诉并解决？" 如果您在小区里面遇到白蚁问题，并且物业管理不予理睬，您可以采取以下步骤进行有效投诉并解决问题。首先，收集相关证据，包括照片、视频或其他可以证明白蚁存在的材料。然后，查阅小区的规章制度，了解物业管理的责任和义务。接下来，书面投诉给物业管理处，详细描述白蚁问题的严重性和影响，并附上收集到的证据。如果物业管理仍然不予处理，您可以向相关政府部门或消费者协会投诉，提供详细的情况和证据。同时，与其他小区居民联合起来，共同向物业管理施加压力，要求解决问题。最后，如果以上方法仍然无效，您可以咨询专业律师，寻求法律途径解决问题。记住，坚持投诉并寻求解决方案是保护自己权益的重要步骤。 结语 通过合理的投诉流程和行动，您可以有效解决小区物业问题。首先，与其他业主组建微信群，在固定时间内发布投诉信息和意见，统一代缴物业费并与物业公司签订改进合同。这样，物业公司会意识到服务需要改进，并且统一交费还能享受折扣。如果遇到白蚁问题，收集证据后书面投诉物业管理处，并在需要时向相关政府部门或消费者协会投诉。联合其他居民施加压力，最后如有需要，咨询专业律师寻求法律途径解决问题。坚持投诉并寻求解决方案是保护自己权益的重要步骤。 法律依据 物业管理条例：第六章 法律责任 第七章 附 则 第六十七条 本条例自2003年9月1日起施行。 物业管理条例：第二章 业主及业主大会 第二十条 业主大会、业主委员会应当配合公安机关，与居民委员会相互协作，共同做好维护物业管理区域内的社会治安等相关工作。 在物业管理区域内，业主大会、业主委员会应当积极配合相关居民委员会依法履行自治管理职责，支持居民委员会开展工作，并接受其指导和监督。 住宅小区的业主大会、业主委员会作出的决定，应当告知相关的居民委员会，并认真听取居民委员会的建议。 物业管理条例：第二章 业主及业主大会 第十二条 业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式；但是，应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。 业主可以委托代理人参加业主大会会议。 业主大会决定本条例第十一条第（五）项和第（六）项规定的事项，应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意；决定本条例第十一条规定的其他事项，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。 业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有约束力。 业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销。 |
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