| 问题 | 直播间虚假宣传怎么投诉 |
| 释义 | 直播间虚假宣传可投诉，依据《消费者权益保护法》。欺骗消费者可要求赔偿，赔偿金额为购买价款的三倍或500元以上。直播间卖假货可要求退货，除定制、易腐、拆封数字化商品、报纸等外。 法律分析 一、直播间虚假宣传怎么投诉 1、直播间虚假宣传，可以去工商部门或者到消费者保护协会投诉举报。消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货，既可以向销售者索赔，也可以向网络交易平台索赔，还可以要求两者承担连带赔偿责任。 2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 二、直播间欺骗消费者可以要求赔偿吗 1、直播间欺骗消费者可以要求赔偿。如果带货主播在推介商品或服务时有欺诈行为，被欺骗的消费者可以主张惩罚性赔偿。 2、《经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足500元的，为500元。 三、直播间卖假货可以要求退货吗 1、直播间卖假货可以要求退货。 2、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。 结语 消费者在面对直播间虚假宣传时，可以向工商部门或消费者保护协会投诉举报，要求销售者和网络交易平台承担连带赔偿责任，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条。对于直播间欺骗消费者的行为，被欺骗的消费者可以要求惩罚性赔偿，依据《经营者提供商品或者服务有欺诈行为的》相关规定。同时，直播间卖假货的消费者也有权要求退货，除了特定商品外，消费者在收到商品后七日内可以无需说明理由退货，依据相关规定。 法律依据 中华人民共和国反垄断法（2022修正）： 第四章 经营者集中 第三十条 国务院反垄断执法机构应当自收到经营者提交的符合本法第二十八条规定的文件、资料之日起三十日内，对申报的经营者集中进行初步审查，作出是否实施进一步审查的决定，并书面通知经营者。国务院反垄断执法机构作出决定前，经营者不得实施集中。 国务院反垄断执法机构作出不实施进一步审查的决定或者逾期未作出决定的，经营者可以实施集中。 中华人民共和国反垄断法（2022修正）： 第四章 经营者集中 第二十九条 经营者提交的文件、资料不完备的，应当在国务院反垄断执法机构规定的期限内补交文件、资料。经营者逾期未补交文件、资料的，视为未申报。 中华人民共和国反垄断法（2022修正）： 第四章 经营者集中 第二十六条 经营者集中达到国务院规定的申报标准的，经营者应当事先向国务院反垄断执法机构申报，未申报的不得实施集中。 经营者集中未达到国务院规定的申报标准，但有证据证明该经营者集中具有或者可能具有排除、限制竞争效果的，国务院反垄断执法机构可以要求经营者申报。 经营者未依照前两款规定进行申报的，国务院反垄断执法机构应当依法进行调查。 |
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