| 问题 | 网上改签后还能窗口改签吗 |
| 释义 | 在网上进行改签过的高铁票不能再次改签，只能进行退票处理。一张车票可以办理一次改签。车票改签后，旅客取消旅行可以按规定退票，但开车后改签的车票不能退票。对已改签车票暂不提供“变更到站”服务。在网上已办理过改签，但未取得纸质车票且不晚于开车时间60分钟，可以在网上先进行退票，并收取相应的退票手续费，退票金额会在3~7个工作日内，返回到购票时所使用的银行卡或支付工具上。然后在网上重新选择您所想要的车次。在网上已办理过改签，同时又取得纸质车票或晚于开车时间60分钟，可以火车站售票窗口办理退票手续，并收取相应的退票手续费。 一、改签票可以退吗 改签票，可以在网上退票，但要收取一定手续费。1、开车前48小时～15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。2、15天以内2天以上，扣除车票的5%作为手续费。3、48小时之内24小时之上，扣除车票的10%作为手续费。4、24小时之内退票，扣除车票的20%作为手续费。5、火车开走之后，车票不能退，只能改签到所购车次之后24小时之内的其他车次。6、改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律收取20%的退票费。 二、高铁票可以退吗?费用多少? 票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。一张车票只能办理一次改签。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国铁路法》第十四条旅客乘车应当持有效车票。对无票乘车或者持失效车票乘车的，应当补收票款，并按照规定加收票款;拒不交付的，铁路运输企业可以责令下车。 |
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