| 问题 | 旅游合同为何必须是书面形式 |
| 释义 | 旅游合同必须是书面形式，是为了更好的保护旅游合同双方的合法权益，故由《中华人民共和国旅游法》明文规定，旅游公司及游客就某一项旅游活动达成合意后，应当订立书面合同。 一、游客与旅游经营者纠纷有哪些解决方式 游客与旅游经营者之间的纠纷可以通过下列方式解决： 1、双方协商； 2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或有关调解机构申请调解； 3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议，向仲裁机构提交仲裁； 4、向人民法院提起诉讼。旅游合同纠纷是指双方协商、调解、仲裁、诉讼的解决方案。 二、旅行社不签订合同的行政处罚 如果旅游尚未出发，和旅行社取得联系并要求签署旅游合同。如果旅行社不同意签署旅游合同：你有2种选择：选择其他旅行社安排出行计划坚持要在此旅行社报团，协商不成的情况下可以拨打当地旅游局电话举报。如果旅游已经出发的情况下，如果担心旅途中有什么不可预知的情况发生，也可以要求旅行社签署旅行合同。如果旅行社拒不签署的情况下，保留好出行交费的凭证，应当向当地旅游局举报。如果是旅游已经完成的情况下，如果有不满意的情况又在和旅行社协商无法达到赔偿一致的情况下：凭保留好的一切凭据到当地旅游局去做投诉。 三、旅游服务损害赔偿的范围是什么 旅游服务损害赔偿的范围确定主要有两种： 一、约定赔偿。在旅游合同中对赔偿范围有约定的，如果发生了旅游服务损害，一般均应按照旅游合同的约定对游客加以赔偿。 如果旅游合同的约定显失公平，作为受害方的游客有权要求撤销合同中的不公平条款。 二、按实际损失赔偿。旅行社应当赔偿因自己违约给游客造成的实际损失，这种损失包括直接损失和间接损失。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国旅游法》第五十七条旅行社组织和安排旅游活动，应当与旅游者订立合同。第五十八条包价旅游合同应当采用书面形式，包括下列内容：（一）旅行社、旅游者的基本信息；（二）旅游行程安排；（三）旅游团成团的最低人数；（四）交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准；（五）游览、娱乐等项目的具体内容和时间；（六）自由活动时间安排；（七）旅游费用及其交纳的期限和方式；（八）违约责任和解决纠纷的方式；（九）法律、法规规定和双方约定的其他事项。订立包价旅游合同时，旅行社应当向旅游者详细说明前款第二项至第八项所载内容。 |
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