| 问题 | 消费者自我保护的注意事项 |
| 释义 | 消费者自我保护的注意事项： 1、不可轻信广告。 2、购物前一定要有所准备。 3、货比三家。 4、选购商品时一定要认真仔细阅读说明书。 5、选购商品时要仔细挑选，认明商标。 6、购物一定要索取购物票据。 7、向商家进行索赔要在国家规定的“三包”期内，并要凭发票、保修单等凭证。 8、购物遇到纠纷时要冷静对待，用法律手段来保护自己的消费权益。 一、财政局收据可以作为发票吗 财政局收据可以作为发票。但是发票用于购物和服务有关方面的可以作为凭证。收据只能用于企业与个人，企业与企业之间的往来款项的票据，不可以用于涉税方面的费用和成本的凭证。根据相关法律规定印制发票的企业按照税务机关的统一规定，建立发票印制管理制度和保管措施。发票监制章和发票防伪专用品的使用和管理实行专人负责制度。 二、买到伪劣产品如何维护权益 网上购物买到劣质商品时，可以先和商家沟通要求换货或者退货并承担相应的赔偿责任。如果商家拒绝消费者的合理要求的话，消费者可以向提供网上交易服务平台的经营者投诉或者带上相关的交易凭证到商家所在地的消费者协会投诉，让消费者协会出面调解。或者消费者也可以直接向商家所在地的工商行政管理部门投诉，让工商行政管理部门根据商家的具体违法行为进行处罚。 【本文关联的相关法律依据】 《消费者权益保护法》第九条，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 |
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