| 问题 | 工商部门对打假人投诉不理睬 |
| 释义 | 消费者投诉权益被侵犯，可向工商机关投诉。具体步骤：工商机关调查调解；调解不成告知诉讼或投诉；超时处理可向上级机关投诉，不可直接起诉。处理投诉滥用职权等行为将受处分。 法律分析 打假人投诉不理工商不可以，如果消费者的合法权益被侵犯，可以向工商机关投诉。投诉的具体步骤： 1、投诉后，工商机关应立案进行调查，并进行调解； 2、调解不成的，或者不属于工商机关管理的，应告知当事双方向人民法院诉讼或者向有管辖权的机关投诉； 3、如果接诉后不在法定时间内处理，该行为是违法的，当事人可以向其上级工商机关或者纪检部门投诉，不能直接向人民法院起诉，工商行政管理部门工作人员在处理消费者投诉工作中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的，依法给予处分。 拓展延伸 工商部门对消费者维权诉求置若罔闻 工商部门对消费者维权诉求置若罔闻，这种现象严重损害了消费者的合法权益。消费者维权是维护市场秩序、保护消费者权益的重要环节，而工商部门作为监管机构，应该积极履行职责，及时处理消费者的投诉和维权诉求。然而，对于一些消费者投诉，工商部门却漠视不理，导致消费者的合法权益无法得到保障。这种置若罔闻的做法不仅让消费者感到失望和无助，也让市场环境充满了不确定性和不公平性。因此，工商部门应该加强对消费者维权诉求的关注和处理，切实维护消费者的合法权益，促进公平竞争和良好的市场秩序。 结语 消费者维权是维护市场秩序、保护合法权益的重要环节。工商部门应积极履职，及时处理消费者投诉。若投诉不理，消费者可向工商机关投诉，如无结果可向法院起诉或有管辖权机关投诉。工商部门违法行为应受处罚。工商部门置若罔闻消费者维权诉求，严重损害合法权益，市场环境不公平。工商部门应加强对消费者维权的关注和处理，维护合法权益，促进公平竞争和良好市场秩序。 法律依据 《中华人民共和国刑法》 第十七条已满十六周岁的人犯罪，应当负刑事责任。已满十四周岁不满十六周岁的人，犯故意杀人、故意伤害致人重伤或者死亡、强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投放危险物质罪的，应当负刑事责任。已满十二周岁不满十四周岁的人，犯故意杀人、故意伤害罪，致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾，情节恶劣，经最高人民检察院核准追诉的，应当负刑事责任。对依照前三款规定追究刑事责任的不满十八周岁的人，应当从轻或者减轻处罚。因不满十六周岁不予刑事处罚的，责令其父母或者其他监护人加以管教；在必要的时候，依法进行专门矫治教育。第十八条精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为的时候造成危害结果，经法定程序鉴定确认的，不负刑事责任，但是应当责令他的家属或者监护人严加看管和医疗；在必要的时候，由政府强制医疗。间歇性的精神病人在精神正常的时候犯罪，应当负刑事责任。尚未完全丧失辨认或者控制自己行为能力的精神病人犯罪的，应当负刑事责任，但是可以从轻或者减轻处罚。醉酒的人犯罪，应当负刑事责任。 |
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